עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מה עושים בתפקיד:
ניהול הפעילות השוטפת של המוקד בזמן אמת.
שליטה בעומסים, ניתוב משימות וניהול זמינות הנציגים.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים והסקת מסקנות תפעוליות.
עבודה מול מנהלים וממשקים שונים בארגון לשיפור תהליכי העבודה.
למה כדאי להצטרף?
תפקיד משמעותי עם אחריות והשפעה על פעילות המוקד.
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומתקדמת.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
עבודה דינמית ומאתגרת עם מקום ליוזמה.
הכשרה, ליווי מקצועי ותמיכה לאורך הדרך.
צוות איכותי ואווירת עבודה טובה.
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או בתפקיד תפעולי במוקד - יתרון משמעותי.
שליטה טובה ב-Excel והפקת דוחות - חובה.
היכרות עם מערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות ניהול מוקד - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות בזמן אמת וראייה מערכתית.
אחריות, סדר, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מחפש /ת תפקיד עם אחריות, השפעה ואתגר מקצועי?
התפקיד כולל ניהול שוטף של פעילות המוקד בזמן אמת, שליטה בעומסים, ניתוב משימות, ניהול זמינות נציגים, הפקת דוחות וניתוח נתונים, ועבודה מול מנהלים לשיפור תהליכים. מדובר בתפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על ביצועי הצוות וחווית הלקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת לפעילות חיים ובריאות
-
רמת גן
חברה חסויה
-
-
מנהל/ת משמרת למוקד שירות ותמיכה –שכר גבוה!
-
רמת גן
חסוי
-
-
דרוש\ה מנהל/ת משמרת למוקד הזמנות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
לחברה מובילה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד
-
לוד
- חסוי -
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד שירות לקוחות
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-