מחפש /ת תפקיד עם אחריות, השפעה ואתגר מקצועי?

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד פיננסי מוביל באזור צ'ק פוסט דרוש/ה אחמ"ש/ית תפעולי/ת לתפקיד מרכזי, שבו תהיה לך השפעה ישירה על פעילות המוקד, ביצועי הצוות וחוויית הלקוחות.
מה עושים בתפקיד:
ניהול הפעילות השוטפת של המוקד בזמן אמת.
שליטה בעומסים, ניתוב משימות וניהול זמינות הנציגים.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים והסקת מסקנות תפעוליות.
עבודה מול מנהלים וממשקים שונים בארגון לשיפור תהליכי העבודה.
למה כדאי להצטרף?
תפקיד משמעותי עם אחריות והשפעה על פעילות המוקד.
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומתקדמת.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
עבודה דינמית ומאתגרת עם מקום ליוזמה.
הכשרה, ליווי מקצועי ותמיכה לאורך הדרך.
צוות איכותי ואווירת עבודה טובה.

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או בתפקיד תפעולי במוקד - יתרון משמעותי.
שליטה טובה ב-Excel והפקת דוחות - חובה.
היכרות עם מערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות ניהול מוקד - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות בזמן אמת וראייה מערכתית.
אחריות, סדר, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מחפש /ת תפקיד עם אחריות, השפעה ואתגר מקצועי?

מה כולל התפקיד של אחמ"ש/ית תפעולי/ת במוקד הפיננסי המוביל של גב אקספרט בע"מ?

התפקיד כולל ניהול שוטף של פעילות המוקד בזמן אמת, שליטה בעומסים, ניתוב משימות, ניהול זמינות נציגים, הפקת דוחות וניתוח נתונים, ועבודה מול מנהלים לשיפור תהליכים. מדובר בתפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על ביצועי הצוות וחווית הלקוחות.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד אחמ"ש/ית תפעולי/ת בגב אקספרט בע"מ, המציע אחריות והשפעה?

מדוע כדאי להצטרף לתפקיד אחמ"ש/ית תפעולי/ת בגב אקספרט בע"מ, המציע אתגר מקצועי וקידום?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מחפש /ת תפקיד עם אחריות, השפעה ואתגר מקצועי?