עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שופרסל
- מספר מקומות
-
שופרסל
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ניהול של מערך התפעול (ערוצי הקשר הדיגיטליים לצד ערוץ הקשר הטלפוני)
ניהול ישיר של נציגי המשמרת: עמידה ביעדים, ניהול המשמעת וחווית העובד.
ניהול כניסות/ יציאות נציגי המשמרת ממערכת הטלפוניה
ניהול אירועים חריגים במשמרת - תקלות, כשלי שירות חריגים, עומסי קיצון ועוד
ניהול ישיר של נציגי המשמרת: עמידה ביעדים, ניהול המשמעת וחווית העובד.
ניהול כניסות/ יציאות נציגי המשמרת ממערכת הטלפוניה
ניהול אירועים חריגים במשמרת - תקלות, כשלי שירות חריגים, עומסי קיצון ועוד
דרישות:
ניסיון בתור נציג.ה בכיר.ה - חובה
ניסיון של אחראי.ת משמרת יתרון משמעותי.
נדרשת אוריינטציה טכנולוגית
היכרות עם מערכות לניהול מוקד ומערכי קשרי לקוחות (CTI, מערכות תקשורת כתובה, מערכות לניהול משמרות, מערכות לסידור עבודה, מערכת הקלטות, CRM ועוד)
היכרות עם מערכות אופיס ושליטה גבוהה באקסל - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בתור נציג.ה בכיר.ה - חובה
ניסיון של אחראי.ת משמרת יתרון משמעותי.
נדרשת אוריינטציה טכנולוגית
היכרות עם מערכות לניהול מוקד ומערכי קשרי לקוחות (CTI, מערכות תקשורת כתובה, מערכות לניהול משמרות, מערכות לסידור עבודה, מערכת הקלטות, CRM ועוד)
היכרות עם מערכות אופיס ושליטה גבוהה באקסל - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
