עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Human league
- מספר מקומות
-
Human league
- מספר מקומות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלה של צוות המונה 13-15 אנשי מקצוע בתחומי system, Help desk ו-OS.
חניכה, פיתוח מקצועי והעצמת חברי הצוות.
הובלת תהליכי בקרה ושיפור ביצועים, תפוקות ורמת המקצועיות.
אחריות לעמידה ביעדי SLA ולהבטחת רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול הקשר השוטף עם לקוחות עסקיים, קיום פגישות תקופתיות ומתן ליווי מקצועי לאורך זמן.
הובלת הטיפול באירועים מורכבים (Major Incidents) תוך שמירה על זמינות גבוהה ומתן מענה איכותי.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים חיצוניים וממשקים פנים-ארגוניים.
שותפות בפעילות מטה החטיבה ובהובלת תהליכים רוחביים.
ניהול והובלה של צוות המונה 13-15 אנשי מקצוע בתחומי system, Help desk ו-OS.
חניכה, פיתוח מקצועי והעצמת חברי הצוות.
הובלת תהליכי בקרה ושיפור ביצועים, תפוקות ורמת המקצועיות.
אחריות לעמידה ביעדי SLA ולהבטחת רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול הקשר השוטף עם לקוחות עסקיים, קיום פגישות תקופתיות ומתן ליווי מקצועי לאורך זמן.
הובלת הטיפול באירועים מורכבים (Major Incidents) תוך שמירה על זמינות גבוהה ומתן מענה איכותי.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים חיצוניים וממשקים פנים-ארגוניים.
שותפות בפעילות מטה החטיבה ובהובלת תהליכים רוחביים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול צוות טכני - חובה!
ניסיון בניהול צוות system - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ובהובלת מערכות יחסים ארוכות טווח -חובה!
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת ללוות לקוחות, להבין את צורכיהם ולייצר שותפות אמיתית.
ניסיון בהובלת תהליכים, ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים
אוריינטציה עסקית מובהקת
שליטה באקסל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול צוות טכני - חובה!
ניסיון בניהול צוות system - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ובהובלת מערכות יחסים ארוכות טווח -חובה!
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת ללוות לקוחות, להבין את צורכיהם ולייצר שותפות אמיתית.
ניסיון בהובלת תהליכים, ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים
אוריינטציה עסקית מובהקת
שליטה באקסל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
