עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-16,000 ₪
למרכז שירות דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות לניהול שוטף של הסניף, הובלת צוות העובדים לעמידה ביעדים ומתן חוויית שירות ומכירה ברמה גבוהה.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של מרכז השירות על כלל הפעילות התפעולית, השירותית והמכירתית
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
אחריות על גיוס, הכשרה וליווי מקצועי של עובדים
טיפול בלקוחות, פתרון בעיות מורכבות ומתן מענה במצבי קצה
בקרה על עמידה בנהלי החברה, איכות השירות ורמת המקצועיות בסניף
ניתוח ביצועים, הפקת דוחות והובלת תהליכי שיפור וייעול
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והטמעת מבצעים, נהלים ותהליכים חדשים
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של מרכז השירות על כלל הפעילות התפעולית, השירותית והמכירתית
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
אחריות על גיוס, הכשרה וליווי מקצועי של עובדים
טיפול בלקוחות, פתרון בעיות מורכבות ומתן מענה במצבי קצה
בקרה על עמידה בנהלי החברה, איכות השירות ורמת המקצועיות בסניף
ניתוח ביצועים, הפקת דוחות והובלת תהליכי שיפור וייעול
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים והטמעת מבצעים, נהלים ותהליכים חדשים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוותים בעולם השירות/המכירות - חובה
ניסיון בניהול מוקד / סניף / מרכז שירות - יתרון משמעותי
יכולת הובלה, הנעה ורתימת עובדים
אוריינטציה מכירתית ושירותית גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
יחסי אנוש מצוינים, אחריות אישית ויכולת קבלת החלטות
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בניהול צוותים בעולם השירות/המכירות - חובה
ניסיון בניהול מוקד / סניף / מרכז שירות - יתרון משמעותי
יכולת הובלה, הנעה ורתימת עובדים
אוריינטציה מכירתית ושירותית גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
יחסי אנוש מצוינים, אחריות אישית ויכולת קבלת החלטות
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מרכז
מנהל/ת המרכז יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של הסניף, כולל פעילות תפעולית, שירותית ומכירתית. התפקיד כולל הובלת צוות העובדים לעמידה ביעדים, מתן חווית שירות ומכירה ברמה גבוהה, גיוס והכשרת עובדים, טיפול בלקוחות ופתרון בעיות מורכבות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת לסניף סטוק חדש ומצליח!! 16K+רכב צמוד
-
קרית גת
מיבסקי
-
-
מחפש /ת את התפקיד הניהולי הבא שלך? מנהל /ת סניף תל אביב לרשת דינמיקה-תנאים
-
גבעתיים
דינמיקה סלולר
-
-
מחפש /ת את התפקיד הניהולי הבא שלך? מנהל /ת סניף תל אביב לרשת דינמיקה-תנאים
-
תל אביב - יפו
דינמיקה סלולר
-
-
מנהל.ת סניף חולון
-
חולון
אגד הסעים תיור ונופש
-
-
מנהל/ת מרכז שירות אשדוד
-
אשדוד
סלקום
-
-
דרוש.ה מנהל.ת סניף למטב דימונה
-
דימונה
מטב עמותה לשירותי טיפול ורווחה
-
ערב
