עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-13,000 ₪
המכון לחינוך מדעי הוא עמותה ללא מטרות רווח, המשמשת כזרוע החינוכית של מכון למדע. אנו מאמינים בחיבור בין אנשים למדע ולכן אנו יוזמים, מארגנים ומפעילים קשת רחבה של תוכניות בחינוך מדעי. תחום חוויית המבקר אחראי על יצירת מפגש מיטבי, מזמין, בטוח ונגיש בין המבקר ובין המרחב המוזיאלי והתכנים המדעיים. פעילות התחום מתמקדת בביסוס סטנדרטים גבוהים של שירות, ניהול תנועת קהל ועומסים בזמן אמת, שיפור מתמיד של ערוצי התקשורת והמידע, והכשרת כוח האדם השעתי למתן חוויית לקוח יוצאת דופן.
תיאור התפקיד: אחריות על קביעת סטנדרט השירות במוזיאון, שירות, וחוויית המבקר. ניהול ישיר של צוות האדמיניסטרציה, מנהלי המשמרת וצוותי הדיילים בקבלת הקהל, כולל אחריות על שיבוצם והפעלתם. איסוף נתונים על חוויית הביקור, זיהוי צרכים חוזרים והובלת תהליכי שיפור מתמיד. עבודה בשטח מול גורמי אחזקה, ניקיון, ביטחון וIT לשם טיוב חוויית הלקוח ונראות המרחב הציבורי. עבודה מול לקוחות מוסדיים לרבות מתן מענה, שמירה על קשר, התאמה לצרכים ועוד.
תיאור התפקיד: אחריות על קביעת סטנדרט השירות במוזיאון, שירות, וחוויית המבקר. ניהול ישיר של צוות האדמיניסטרציה, מנהלי המשמרת וצוותי הדיילים בקבלת הקהל, כולל אחריות על שיבוצם והפעלתם. איסוף נתונים על חוויית הביקור, זיהוי צרכים חוזרים והובלת תהליכי שיפור מתמיד. עבודה בשטח מול גורמי אחזקה, ניקיון, ביטחון וIT לשם טיוב חוויית הלקוח ונראות המרחב הציבורי. עבודה מול לקוחות מוסדיים לרבות מתן מענה, שמירה על קשר, התאמה לצרכים ועוד.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות, תפעול, הפעלה או קבלת קהל - חובה. ניסיון מעשי בניהול צוותי שירות בסביבה דינמית ומרובת מבקרים - חובה. ניסיון בעבודה בארגון מורכב ובסביבה מרובת ממשקים - יתרון. ניסיון קודם בעבודה במוזיאונים, מוסדות תרבות או מרכזי מבקרים - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול צוותי שירות, תפעול, הפעלה או קבלת קהל - חובה. ניסיון מעשי בניהול צוותי שירות בסביבה דינמית ומרובת מבקרים - חובה. ניסיון בעבודה בארגון מורכב ובסביבה מרובת ממשקים - יתרון. ניסיון קודם בעבודה במוזיאונים, מוסדות תרבות או מרכזי מבקרים - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רחובות
