Technical Support Engineer

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דיאלוג

מספר מקומות

דיאלוג

מספר מקומות
מלאה
15,000-21,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

חברת SU בצמיחה בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון.
במסגרת התפקיד,חקירה ופתרון של תקלות טכניות מורכבות במערכות גישה, סוכני קצה (Endpoint Agents) ואינטגרציות מול לקוחות. ניתוח לוגים, איתור שורש הבעיה,עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר, ליווי הטיפול בתקלות עד לפתרונן. בנוסף, אחראים על תיעוד ידע טכני, שיפור תהליכי עבודה והעברת משוב מקצועי לצוותי הפיתוח לצורך שיפור המוצר.
ממוקמת בת"א, משלבים יומיים מהבית.

דרישות:
3+ שנות ניסיון בתמיכה TIER 2-3
כישורי ניתוח ופתרון בעיות חזקים, עם יכולת עבודה עצמאית על בעיות טכניות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support Engineer

מהם תחומי האחריות העיקריים של מהנדס/ת תמיכה טכנית בחברת דיאלוג, המתמחה באבטחת סייבר?

מהנדס/ת תמיכה טכנית בחברת דיאלוג אחראי/ת על חקירה ופתרון תקלות טכניות מורכבות במערכות גישה, סוכני קצה ואינטגרציות מול לקוחות. התפקיד כולל ניתוח לוגים, איתור שורש הבעיה, עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר, וליווי הטיפול בתקלות עד לפתרונן המלא. בנוסף, המהנדס/ת יתעד/ת ידע טכני וישפר/ת תהליכי עבודה.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מהנדס/ת תמיכה טכנית בחברת דיאלוג, העוסקת בזיהוי ובדיקת מכשירי עובדים?

כיצד מהנדס/ת תמיכה טכנית תורם/ת לשיפור המוצר בחברת דיאלוג, חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מהנדס תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

Technical Support Engineer