עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Human league
- מספר מקומות
-
Human league
- מספר מקומות
-
מלאה
-
15,000-22,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
בניית תכנית עבודה שנתית ורבעונית ויישום יעדים תפעוליים ושירותים.
ניהול מקצועי ואישי של כלל עובדי המחלקה
הובלת שגרות ניהול אשר מקדמות עמידה ויעדים ומפתחות את העובד
ניהול ההדרכה המקצועית במחלקה, חניכות וקליטת עובדים חדשים
ותחזוקה שוטפת של מערכת הידע בסוכנות "אוטונומי"
הובלת שיפור חווית הלקוח בכל שלבי השירות ושמירה על סטנדרט שירות אחיד באמצעות data,
בקרה על איכות השירות, זמני SLA, שביעות רצון ועמידה במדדי איכות
אחריות על מסע הלקוח מקצה לקצה, לרבות זיהוי נקודות כאב בין המחלקות השונות
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
פיקוח על הפקת פוליסות חדשות, שינויים, עדכונים והרחבות
יישום בקרות איכות למניעת טעויות ושיפור הדיוק התפעולי
עבודה מול חברות ביטוח בתהליכי חיתום
בקרה ואחריות על תחום המיגון
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים כאחד
ניסיון ניהולי של כ 5 שנים לפחות! בעולמות המוקדים והשירות - חובה!
ניסיון בהובלת תהליכים - חובה
הבנה עמוקה בשירות לקוחות ובעולמות הדיגיטל - חובה!
ניסיון בעולמות הביטוח - יתרון
שליטה מלאה באקסל, כולל בניה וניתומ דוחות
תואר 1 - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לסוכנות מובילה בתחום הביטוח דרוש /ה מנהל /ת מחלקת ש"ל, תפעול ודיגיטל - תנאים מצוינים
התפקיד כולל בניית תכניות עבודה, ניהול מקצועי ואישי של עובדי המחלקה, הובלת שגרות ניהול, ניהול הדרכה מקצועית, שיפור חווית הלקוח באמצעות דאטה ובקרת איכות, אחריות על מסע הלקוח מקצה לקצה, טיפול בשיחות מורכבות, פיקוח על הפקת פוליסות ויישום בקרות איכות תפעוליות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Outsourcing expert
-
חיפה
נספרסו
-
-
מנהל.ת שירות אזורי ביוניון מוטורס טויוטה
-
ראשון לציון
קבוצת יוניון
-
-
מנהל/ת מחלקת תפעול ושירות- גל קל
-
נצר סרני
גל קל
-
-
לכללית סמייל מרפאת הרצליה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות
-
רעננה
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
-
-
מנהל /ת שירות לדיירים | ניהול פניות, ניסוח מכתבים משפטיים ועבודה גם באתרי השטח| 11,000 + מענק
-
שוהם
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהלת תפעול, מוקד טלפוני ושירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
MI פיננסים
-
