עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מה עושים בתפקיד?
ניהול ישיר של עובד/ת בתחום הבקרה, כולל חניכה, ליווי והנעה לעמידה ביעדים.
מעקב ובקרה שוטפת על פניות התושבים בכל הערוצים (טלפון, אפליקציה, דיגיטל).
ניתוח איכות השירות, איתור "צווארי בקבוק" ושיפור תהליכים בזמן אמת.
ליווי פניות מורכבות מול ממשקים עירוניים ואנשי מקצוע בשטח, עד לפתרון המלא.
הובלת פרויקטים לשיפור חווית התושב ואימוץ טכנולוגיות שירות חדשות.
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
תואר ראשון - יתרון משמעותי (במיוחד מתחומי תעשייה וניהול / מנהל עסקים).
ניסיון קודם בתחום השירות- חובה (ניסיון כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה - יתרון עצום!).
ניסיון ניהולי קודם - יתרון (הזדמנות מעולה למי שרוצה להתקדם לניהול רשמי).
זיקה לטכנולוגיה ומערכות מידע - שליטה מצוינת במחשב ויישומי Office.
וייב חיובי ויחסי אנוש מעולים - כי בסוף, הכל זה אנשים.
כושר ביטוי וניסוח ברמה גבוהה בעברית (בכתב ובעל פה).
למה שווה להגיע אלינו?
משמעות אמיתית: משפיעים באופן ישיר על איכות החיים של תושבי ירושלים.
מקפצה לקריירה: תפקיד ניהולי ראשון בחברה מובילה (מוריה) ובעיריית ירושלים.
סביבה דינמית וצעירה: מוקד תוסס, קצב מהיר ואפס רגעים משעממים.
היקף משרה: משרה מלאה במשמרות
מיקום: עיריית ירושלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לכללית סמייל מרפאת הרצליה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות
-
רעננה
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
-
-
מנהל /ת שירות לאגף לקוחות-שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
-
הזדמנות ניהולית בעולם הביטוח- חובה ניסיון בביטוח!
-
חולון
- חסוי -
-
-
לעיר דוד דרוש /ה מנהל /ת צוות קבלת קהל
-
ירושלים
עיר דוד ירושלים הקדומה - City Of David
-
-
מנהלת שירות לקוחות טכני
-
יבנה
Job For All HR
-
-
סגנ /ית מנהל למחלקת שירות
-
הרצליה
חברה בתחום אחר
-