רכז /ת שירות ושימור לקוחות -אשדוד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Jobs.ai

מספר מקומות

Jobs.ai

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברה מובילה באשדוד בתחום הלוגיסטיקה הימית דרוש/ה רכז/ת שירות ושימור לקוחות מסחריים.
התפקיד מגוון ומשלב ריכוז וניתוח פעילות לקוחות, שימור ופיתוח קשרי לקוחות וקידום תהליכים לשיפור חוויית לקוח.

תחומי אחריות:
- שימור לקוחות וליווי פעילות שוטפת
- זיהוי מגמות, הזדמנויות וסיכוני נטישה
- מעקב אחר גידול בפעילות לקוחות
- טיפול בפניות מורכבות וקידום פתרונות
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לקידום תהליכים ושיפור חוויית הלקוח

שעות וימי עבודה:
- ימים א'-ה'
- 08:00-17:00

מה מחכה לכם אצלינו:
- תנאים סוציאליים מורחבים
- סביבת עבודה יציבה ומשפחתית
- אפשרות להשפיע ולהוביל תהליכים

דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות / תפעול / אדמיניסטרציה - חובה
- שליטה באקסל ברמת נוסחאות - חובה
- סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
- חשיבה אנליטית ויכולת הנעת תהליכים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.