jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת מחלקת תפעול ושירות

חברה בתחום אחר

חברה בתחום אחר

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת מחלקת תפעול ושירות

חברה בתחום אחר

חברה בתחום אחר

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • allJobs
allJobs

חברה יציבה וצומחת מחפשת מנהל /ת תפעול ושירות מנוסה להובלת פעילות התפעול והשירות של החברה. התפקיד כולל ניהול צוותי בק אופיס ושירות, אחריות על תהליכי העבודה השוטפים, תיאום בין מחלקות שונות בארגון והובלת שיפור מתמיד של תהליכים וממשקי עבודה.

תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוותי תפעול, שירות ובק אופיס
אחריות על כלל פעילות השירות, כולל מעקב אחר פניות, SLA, זמני טיפול ושביעות רצון לקוחות
בניית תהליכי עבודה, הטמעת נהלים ושיפור מתמיד של תהליכים קיימים
ניהול ותעדוף משימות בין מחלקות שונות בחברה, לרבות מכירות, לוגיסטיקה, כספים וגורמים טכניים
מעקב אחר מדדי ביצוע (KPIs), הפקת דוחות ניהוליים והצגת תובנות להנהלה כולל שרשרת אספקה
הובלת פרויקטים לשיפור יעילות תפעולית וחוויית לקוח
אחריות על תכנון משאבים ותמיכה בהתרחבות הפעילות העסקית
טיפול באירועים מורכבים ומתן מענה ללקוחות אסטרטגיים בעת הצורך
דרישות:
ניסיון משמעותי בניהול תפעול, שירות או יחידה עסקית
ניסיון מוכח בניהול והובלת עובדים, פיתוח מנהלים ובניית צוותים
הבנה עסקית חזקה ויכולת לחבר בין יעדים תפעוליים לתוצאות עסקיות
יכולת עבודה עם נתונים, מדדים ודוחות ניהוליים
יוזמה, עצמאות ויכולת קבלת החלטות בסביבה דינמית
שליטה גבוהה במערכות CRM, Priority
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות באמצעות Excel וכלי BI
כלי אוטומציה ו-AI לשיפור תהליכים (יתרון)
יכולות גבוהות של חשיבה עסקית, לצד תשוקה לפיתוח עובדים והובלת אנשים להצלחה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מחלקת תפעול ושירות

התפקיד כולל ניהול והובלת צוותי תפעול, שירות ובק אופיס, אחריות על כלל פעילות השירות כולל מעקב אחר פניות ו-SLA, בניית תהליכי עבודה ושיפורם, ניהול ותעדוף משימות בין מחלקות שונות, מעקב אחר מדדי ביצוע (KPIs) והובלת פרויקטים לשיפור יעילות תפעולית וחווית לקוח.

למשרה נדרש ניסיון משמעותי בניהול תפעול, שירות או יחידה עסקית, ניסיון מוכח בניהול והובלת עובדים, הבנה עסקית חזקה, יכולת עבודה עם נתונים ומדדים, שליטה במערכות CRM ו-Priority, ויכולת ניתוח נתונים באמצעות Excel וכלי BI. יתרון לניסיון עם כלי אוטומציה ו-AI.

מנהל/ת התפעול והשירות תורם/ת לצמיחה על ידי הובלת שיפור מתמיד של תהליכים וממשקי עבודה, מעקב אחר שביעות רצון לקוחות, הובלת פרויקטים לשיפור יעילות תפעולית וחווית לקוח, ותמיכה בהתרחבות הפעילות העסקית באמצעות תכנון משאבים וטיפול באירועים מורכבים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת תפעול למפעל מאפייה (Hands-on)

    • map_icon מיקום לא צוין
    אינטגרל פתרונות משאבי אנוש בעמ

    אינטגרל פתרונות משאבי אנוש בעמ

  • רשימת משאלות

    מנהל תפעול ותפי

    • map_icon מיקום לא צוין
    DNspire

    DNspire

  • רשימת משאלות

    Supply Chain & Operation Manager

    • map_icon כפר סבא
    Redler Technologies

    Redler Technologies

  • רשימת משאלות

    Team Leader / Supervisor / Manager / Operations Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Confidential

    Confidential

  • רשימת משאלות

    Offerwall Business Operations Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Unity

    Unity

  • רשימת משאלות

    ר' מדור מבצעים

    • map_icon תל אביב - יפו
    צבא ההגנה לישראל

    צבא ההגנה לישראל

לכל המשרות של מנהל תפעול

הכשרות רלוונטיות

פז בטיחות

פז בטיחות

קורס בטיחות למנהלים

  • clk_icon 1 יום
NAYA College

NAYA College

AI for Managers – Applied AI Course for Business Leaders

  • בוקר
לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

קורס קריאה נכונה של דוחות כספיים למנהלים

  • ערב
  • clk_icon 2 חודשים
לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

קורס קריאה נכונה של דוחות כספיים למנהלים

  • ערב
  • clk_icon 2 חודשים

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם