עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל:
ניהול זמינות ויעילות מוקד (זמינות, תפוקות, ניהול זמני הפסקות נציגים / וכו')
סיוע בניהול הצוות למנהלת המוקד.
עבודה אל מול לקוחות, מתן פתרונות וביצוע שיחות מנהל ללקוחות.
ניהול המשאב האנושי והמקצועי, ניהול שגרות עבודה, ביצוע משובים וחניכות.
ניהול ישיר ומקצועי של נציגי השירות- מדידה, מעקב ודיווח ביצועי הנציגים באופן שוטף.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ואל מול מספר מערכות בו זמנית.
ניסיון ניהולי קודם כראש צוות / מנהל משמרת/ נציג בכיר בתחום שירות הלקוחות - חובה
ראייה מערכתית ויצירתית
יכולת עבודה עצמאית עם ממשקים רבים ומנהלים בארגון.
יחסי אנוש מעולים ואוריינטציה שירותית
העבודה במשמרות בוקר וערב לסירוגין עם זמינות מלאה 24/7 (כולל סופי שבוע) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה אחראי /ת משמרת
אחראי/ת המשמרת בשינדלר ישראל אחראי/ת על ניהול זמינות ויעילות מוקד השירות, סיוע בניהול הצוות למנהלת המוקד, מתן פתרונות ללקוחות וביצוע שיחות מנהל, ניהול המשאב האנושי והמקצועי של נציגי השירות, וניהול שגרות עבודה הכוללות משובים וחניכות. התפקיד דורש גם עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ומספר מערכות בו זמנית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי.ת משמרת לסוכנות הביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
דרוש/ה אחמש/ית לסי קפה כביש 6
-
בנימינה-גבעת עדה
jobs.ai
-
-
דרוש.ה אחראי.ת משמרת- תנאים מעולים למתאימים!
-
תל אביב - יפו
soho
-
-
אחראי משמרת במסעדת סושי
-
טירה
אשחר אנד סאנס בע"מ
-
-
דרוש.ה אחראי.ת משמרת לרשת עיצוב מובילה!
-
רמת השרון
soho
-
-
עתודה ניהולית למנהלי/ת צוותים למפעל לחב' גדולה ומוכרת לתל יוסף
-
עפולה
-
ערב