עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
humanlink
- נתניה
-
humanlink
- נתניה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
משרה מלאה בימים א-ה, 08:00-16:00
מיקום המשרה - נתניה
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות בערוצים שונים (טלפון, דוא"ל, צאט).
טיפול בבירורים ושאלות של לקוחות עד לסגירת הטיפול.
תיאום שירותים בין הלקוח לצוותי השטח והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
ניהול ישיר של צוות שטח - כולל חלוקת עבודה, מעקב ביצוע.
פיקוח שוטף על איכות השירות והביצוע של הצוותים.
הכשרת עובדים חדשים בשטח והובלת שיפור ביצועים.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות, לוגיסטיקה ותפעול.
* ניסיון קודם בשירות לקוחות (פרונטלי ו/או טלפוני) - חובה.
*ניסיון בסביבה ממוחשבת וידע בתוכנת פריוריטי ואופיס.
* ניסיון בניהול צוות - יתרון משמעותי.
* יכולת ניהול ותעדוף משימות בסביבה מרובת ממשקים.
* תקשורת בין-אישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח - תפקיד במשרד בלבד- חברה מצוינת בנתניה
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים, טיפול בבירורים, תיאום שירותים בין הלקוחות לצוותי השטח, ניהול ישיר של צוות השטח (כולל חלוקת עבודה ומעקב), פיקוח על איכות השירות, הכשרת עובדים חדשים ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות ולוגיסטיקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לאגף לקוחות-שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
-
דרוש /ה אחמ"ש תומך/ת מקצועי/ת, משרה 372
-
יהוד-מונוסון
קבוצת UMI
-
-
בואו להוביל! אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות במוקד חיפה
-
חיפה
סלקום
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד שירות לקוחות-שכר מעולה+בונוסים!
-
רמת גן
נטלי
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות - נתניה
-
נתניה
טרנזילה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד שירות / תל אביב / 947067
-
תל אביב - יפו
חגית לייבה
-
