עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
humanlink
- נתניה
-
humanlink
- נתניה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
משרה מלאה בימים א-ה, 08:00-16:00
מיקום המשרה - נתניה
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות בערוצים שונים (טלפון, דוא"ל, צאט).
טיפול בבירורים ושאלות של לקוחות עד לסגירת הטיפול.
תיאום שירותים בין הלקוח לצוותי השטח והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
ניהול ישיר של צוות שטח - כולל חלוקת עבודה, מעקב ביצוע.
פיקוח שוטף על איכות השירות והביצוע של הצוותים.
הכשרת עובדים חדשים בשטח והובלת שיפור ביצועים.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות, לוגיסטיקה ותפעול.
* ניסיון קודם בשירות לקוחות (פרונטלי ו/או טלפוני) - חובה.
*ניסיון בסביבה ממוחשבת וידע בתוכנת פריוריטי ואופיס.
* ניסיון בניהול צוות - יתרון משמעותי.
* יכולת ניהול ותעדוף משימות בסביבה מרובת ממשקים.
* תקשורת בין-אישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח - תפקיד במשרד בלבד- חברה מצוינת בנתניה
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים, טיפול בבירורים, תיאום שירותים בין הלקוחות לצוותי השטח, ניהול ישיר של צוות השטח (כולל חלוקת עבודה ומעקב), פיקוח על איכות השירות, הכשרת עובדים חדשים ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות ולוגיסטיקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
CUSTOMER SUPPORT SUP
-
תל אביב - יפו
Pinnacle Bank
-
-
קבוצת הסטוק מגייסת מנהלת שירות לקוחות | משרת אם
-
מודיעין-מכבים-רעות
הסטוק
-
-
ראש/ת צוות מוקד פניות הציבור החלפה לחל"ד
-
לוד
מעוף
-
-
חברה מובילה במודיעין דרוש /ה ראש /ת צוות שירות וגבייה!!
-
שוהם
ל.י.א.ל כח אדם
-
-
מנהיגים /ות מלידה? בואו להוביל צוות שירות להצלחה!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות שירות למוקד בריאות- משרה זמנית!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
