נציג /ת שירות דיגיטלי למוקד אונליין מתקדם

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה

גב אקספרט בע"מ

חיפה
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מוקד שירות דיגיטלי המטפל בפניות לקוחות בערוצים שונים של מועדון צרכנות מוביל בתחום הלייף סטייל.
מתן שירות וליווי לקוחות בערוצים דיגיטליים:
צ'אט | WhatsApp | מיילים | רשתות חברתיות
טיפול בפניות מגוונות כגון:
קודי קופון שלא עובדים
בירורים על הזמנות
שאלות לגבי מבצעים, מוצרים ומלאי
מעקב וליווי מלא עד סגירת הפנייה
העבודה כוללת
עבודה על מערכות CRM וממשקים דיגיטליים מרובים
שימוש באתרי ידע פנימיים
עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית

דרישות:
התנסחות גבוהה מאוד בכתב - חובה
עברית ברמה גבוהה ללא שגיאות כתיב
יכולת עבודה מול מספר מערכות במקביל
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שליטה טובה בערוצים דיגיטליים (WhatsApp ורשתות חברתיות)
פרופיל מתאים
שירותיות גבוהה ויכולת ביטוי מצוינת
סדר, דיוק ויכולת מעקב
אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות דיגיטלי למוקד אונליין מתקדם

מה כולל התפקיד של נציג/ת שירות דיגיטלי במוקד האונליין המתקדם של גב אקספרט בע"מ?

התפקיד כולל טיפול בפניות לקוחות של מועדון צרכנות מוביל בתחום הלייף סטייל, באמצעות ערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, WhatsApp, מיילים ורשתות חברתיות. נציגי השירות מספקים ליווי מלא ללקוחות, מטפלים בבירורים על הזמנות, קודי קופון, מבצעים ומוצרים, ועוקבים אחר הפניות עד לסגירתן המלאה.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציג/ת שירות דיגיטלי למוקד אונליין מתקדם בחברת גב אקספרט בע"מ?

באיזו סביבה טכנולוגית עובדים נציגי השירות הדיגיטלי במוקד האונליין המתקדם?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות דיגיטלי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת שירות דיגיטלי למוקד אונליין מתקדם