עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
U-MAN השמה
- מספר מקומות
-
U-MAN השמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
14,000-18,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
התפקיד כולל:
הקמה והובלה של מחלקת שירות לקוחות חדשה.
בניית תהליכי עבודה ונהלים, והטמעת תרבות שירות ארגונית בכלל מחלקות החברה.
תחומי אחריות:
הקמה ובניית מערך שירות לקוחות מאפס.
בניית נהלי עבודה, מדדי שירות (SLA) ובקרות שוטפות.
ניהול שירות ללקוחות חיצוניים - דיירים, רוכשים ולקוחות החברה.
ניהול שירות פנים-ארגוני מול כלל המחלקות והגורמים בחברה.
טיפול בפניות מורכבות והובלת תהליכי שיפור והתייעלות.
ניהול והובלת צוות.
משרה מלאה במשרדי החברה בבני ברק.
ניסיון ניהולי מוכח בתחום שירות לקוחות - חובה
ניסיון מחברת נדלן יזמית/קבלנית או תחום משיק - יתרון משמעותי
ניסיון בהקמה וניהול מערך שירות - יתרון
יכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון ועבודה מול ממשקים מרובים
סדר, ארגון, אסרטיביות וראייה מערכתית
יתרון לניסיון בעבודה עם מערכת Monday המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות לקבוצת חברות מובילה בענף הנדל"ן - JB-5198
התפקיד כולל הקמה והובלה של מחלקת שירות לקוחות חדשה מאפס, בניית תהליכי עבודה ונהלים, הטמעת תרבות שירות ארגונית, ניהול שירות ללקוחות חיצוניים ופנים-ארגוניים, טיפול בפניות מורכבות והובלת תהליכי שיפור והתייעלות, וכן ניהול והובלת צוות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות לקבוצת חברות נדל"ן מובילה JB-5198
-
קרית אונו
U-MAN השמה
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות לחברת בניה במרכז
-
תל אביב - יפו
svt jobs
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח - תפקיד במשרד בלבד- חברה מצוינת בנתניה
-
נתניה
humanlink
-
-
מנהל/ת תחום פניות ותלונות הציבור
-
תל אביב - יפו
Gov.il
-
-
לאסותא באר שבע דרוש/ה מנהל/ת שירות וחווית מטופל
-
באר שבע
אסותא מרכזים רפואיים
-
