ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ

מספר מקומות

שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ

מספר מקומות
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מטרת התפקיד:
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול צוות נציגי שירות ומכירות
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית

דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בחברת שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ?

תחומי האחריות כוללים ניהול והובלת צוות נציגי שירות ומכירות, ניהול שוטף של פעילות המוקד כולל חלוקת עומסים ועמידה ביעדים, ומתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל?

כיצד תורם ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני לשיפור השירות בחברת שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל צוות מוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל