נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום כלכלה / ביטוח / פיננסים

מספר מקומות

חברה בתחום כלכלה / ביטוח / פיננסים

מספר מקומות
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות, ניתוח נתונים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופיתוח.
התפקיד כולל:
שימור וליווי לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי.
עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים והפקת תובנות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פיתוח וממשקים פנים ארגוניים.
הבנת מוצרי החברה והצגת נתונים ותהליכים להנהלה.
זיהוי צרכים ושיפור חוויית הלקוח ותהליכי השירות.

דרישות:
ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.