דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה

גב אקספרט בע"מ

חיפה
מלאה
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים/ות תפקיד שירותי עם אחריות אמיתית, עבודה מול לקוחות ופתרון תקלות בזמן אמת?
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מגוון ודינמי הכולל ניהול קריאות שירות וליווי הלקוח מקצה לקצה.
מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה ומתן שירות מקצועי
ניהול וטיפול בקריאות שירות משלב פתיחת הקריאה ועד לסגירה
תיאום מול טכנאי שטח ומעקב אחר ביצוע
מעקב אחר שביעות רצון לקוחות
עבודה מול מערכות פנימיות וניהול יומני פעילות
אפשרות למכירת מוצרים נלווים ושדרוגי שירות

דרישות:
למי זה מתאים?
בעלי/ות אוריינטציה טכנית ויכולת הבנה ופתרון תקלות
שירותיות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
שליטה בסיסית במחשב ובאקסל - יתרון
ניסיון במוקדי שירות/תמיכה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.