דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה

גב אקספרט בע"מ

חיפה
מלאה
6,500-8,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים/ות תפקיד שירותי עם אחריות אמיתית, עבודה מול לקוחות ופתרון תקלות בזמן אמת?
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מגוון ודינמי הכולל ניהול קריאות שירות וליווי הלקוח מקצה לקצה.
מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה ומתן שירות מקצועי
ניהול וטיפול בקריאות שירות משלב פתיחת הקריאה ועד לסגירה
תיאום מול טכנאי שטח ומעקב אחר ביצוע
מעקב אחר שביעות רצון לקוחות
עבודה מול מערכות פנימיות וניהול יומני פעילות
אפשרות למכירת מוצרים נלווים ושדרוגי שירות

דרישות:
למי זה מתאים?
בעלי/ות אוריינטציה טכנית ויכולת הבנה ופתרון תקלות
שירותיות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
שליטה בסיסית במחשב ובאקסל - יתרון
ניסיון במוקדי שירות/תמיכה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית

מה כולל תפקיד נציגי/ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית בחברת גב אקספרט בע"מ?

תפקיד נציגי/ות שירות ותמיכה בחברת גב אקספרט בע"מ כולל מענה טלפוני ללקוחות, ניהול קריאות שירות מקצה לקצה, תיאום מול טכנאי שטח, מעקב אחר שביעות רצון לקוחות, עבודה מול מערכות פנימיות וניהול יומני פעילות. קיימת גם אפשרות למכירת מוצרים נלווים ושדרוגי שירות.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציגי/ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית בגב אקספרט בע"מ?

האם נדרש ניסיון קודם לתפקיד נציגי/ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית בגב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה עם אוריינטציה טכנית