דרושים /ות מומחי /ות שירות אונליין למוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה

גב אקספרט בע"מ

חיפה
מלאה
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד שירות איכותי בתחום מוצרי הצריכה דרושים/ות נציגי/ות שירות למענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה.
מה כולל התפקיד:
מתן מידע ושירות ללקוחות בנושאי מוצרי החברה
טיפול בפניות ותלונות לקוח באופן יסודי ומקצועי
ליווי ומתן פתרונות לשיפור חוויית הלקוח
עבודה מול מספר מערכות במקביל
מענה טלפוני ודיגיטלי בשיחות נכנסות בלבד

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תודעת שירות גבוהה ויכולת הכלה והקשבה
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי משימות
מוטיבציה ללמידה וראש גדול
אחריות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
אנגלית בסיסית - חובה (עבודה עם מערכות באנגלית)
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרושים /ות מומחי /ות שירות אונליין למוקד שירות לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מומחי/ות שירות אונליין במוקד שירות הלקוחות של גב אקספרט בע"מ?

מומחי/ות שירות אונליין בגב אקספרט בע"מ אחראים/ות למתן מידע ושירות ללקוחות בנושאי מוצרי החברה, טיפול יסודי ומקצועי בפניות ותלונות, ליווי ומתן פתרונות לשיפור חוויית הלקוח, ועבודה מול מספר מערכות במקביל. התפקיד כולל מענה טלפוני ודיגיטלי לשיחות נכנסות בלבד.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד מומחי/ות שירות אונליין במוקד שירות לקוחות איכותי בתחום מוצרי הצריכה?

האם נדרש ניסיון קודם בשירות לקוחות עבור משרת מומחי/ות שירות אונליין בגב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרושים /ות מומחי /ות שירות אונליין למוקד שירות לקוחות