לחברת Reshecall דרוש /ה נציג /ת Customer Support

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רשתקול בע"מ

חיפה

רשתקול בע"מ

חיפה
מלאה, היברידית
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

Reshecall היא חברה ישראלית בינלאומית הפועלת בישראל ובעולם.
החברה עוסקת ומתמחה בעולם מרכזיות טלפוניות ומאפשרת לכל אחד ואחת מלקוחותיה ליהנות ממגוון רחב של פתרונות שירות ותקשורת גמישים מבוססי ענן.

אנו מחפשים מומחה תמיכה טכנית מוכשר (דרגה 1) לעבודה במשמרות.

מתן תמיכה ללקוחות עסקיים מהארץ ומהעולם.
טיפול בפניות טכניות ותפעוליות.
מענה במייל, צאט וטלפון.
עבודה מול ספקים וצוותים פנימיים.
פתרון בעיות וסגירת מעגל טיפול מלא.

אנו מציעים עבודה בסביבה טכנולוגית ברמה גבוהה, אוירה משפחתית ומלמדת, הכשרה ואפיקי קידום.
תנאים מעולים למתאימים.

דרישות:
ניסיון בשירות ותמיכה טכנית חובה
אנגלית ברמה גבוה (דיבור וכתיבה) חובה
היכרות עם עולם התקשורת/ VOIP יתרון משמעותי
יכולת ניהול משימות וסגירת מעגל טיפול מול ממשקים מרובים
יכולת למידה מהירה וחשיבה עצמאית
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות כולל סופי שבוע וחגים.
יחסי אנוש מעולים ושירותיות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברת Reshecall דרוש /ה נציג /ת Customer Support

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת Customer Support בחברת רשתקול בע"מ?

נציג/ת Customer Support בחברת רשתקול בע"מ אחראי/ת למתן תמיכה ללקוחות עסקיים מהארץ ומהעולם, טיפול בפניות טכניות ותפעוליות, מענה במייל, צ'אט וטלפון, עבודה מול ספקים וצוותים פנימיים, ופתרון בעיות תוך סגירת מעגל טיפול מלא.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד נציג/ת Customer Support בחברת Reshecall, המתמחה בפתרונות תקשורת מבוססי ענן?

האם יש הכשרה ואפשרויות קידום לנציג/ת Customer Support בחברת רשתקול?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

לחברת Reshecall דרוש /ה נציג /ת Customer Support