לפרויקט תחבורה חדשני ביוזמת משרד התחבורה דרושים /ות נציגי /ות שירות למוקד מידע

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Calanit by One

נתניה

Calanit by One

נתניה
מלאה
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד

מתן מענה ושירות לנוסעים במסגרת מוקד שירות טלפוני/ דרך צ'אט
מתן מידע בנושאים: לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות

שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות

דרישות:
דרישות התפקיד

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בעלפה ובכתב
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי פניות
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה מלאה בדיבור וכתב בעברית - חובה
דובר/ת ערבית - יתרון משמעותי

ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
מיקום במשרה - נתניה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת לפרויקט תחבורה חדשני ביוזמת משרד התחבורה דרושים /ות נציגי /ות שירות למוקד מידע

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציגי/ות השירות במוקד המידע לפרויקט התחבורה החדשני של משרד התחבורה?

נציגי/ות השירות בפרויקט התחבורה החדשני של משרד התחבורה אחראים/ות למתן מענה ושירות לנוסעים באמצעות מוקד טלפוני או צ'אט. התפקיד כולל מתן מידע מקיף בנושאי לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות, וכן מידע תפעולי כללי, תוך תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות.

אילו כישורים נדרשים ממועמדים/ות לתפקיד נציגי/ות שירות במוקד המידע של Calanit by One לפרויקט התחבורה?

האם קיימת גמישות בשעות העבודה עבור נציגי/ות השירות בפרויקט התחבורה החדשני?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג מוקד טלפוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

לפרויקט תחבורה חדשני ביוזמת משרד התחבורה דרושים /ות נציגי /ות שירות למוקד מידע