עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום ממשלתי / ציבורי

תל אביב - יפו

חברה בתחום ממשלתי / ציבורי

תל אביב - יפו
מלאה
15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת אחוזות החוף דרוש: מנהל שירות.
ניהול יחידת השירות של אחוזות החוף, כולל מוקד שירות לקוחות ומחלקת פניות ציבור. אחריות על הגדרת תפיסת השירות הארגונית, רמת השירות ואיכותו, עמידה במדדי השירות, ניהול ופיתוח חוויית הלקוח, אתר האינטרנט והרשתות החברתיות. התפקיד כולל גיבוש אסטרטגיית שירות, פיתוח והטמעת תרבות ארגונית בתחום השירות, ניהול מוקד השירות, מדדי שירות וסקרי שביעות רצון, וניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
את הקורות חיים יש להגיש בדואר אלקטרוני לכתובת המייל.

תאריך הגשת המועמדות: 8/5/2026 עד השעה 00:00.

דרישות:
ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות באחד או יותר מהתחומים: ניהול מערכי שירות (מוקד, מרכז שירות, נציגי שירות), יישום תהליכי בקרה, הובלה והטמעה של תהליכים ארגוניים, ניתוח תהליכים (ארגון ושיטות), ניהול ידע בתחום השירות; במקרה של הנדסאי נדרש ניסיון של 6 שנים לפחות בתחומים אלו, וכן ניסיון של 3 שנים לפחות בהפעלה של צוות הכולל מעל 10 עובדים
השכלה נדרשת: תואר אקדמי או הנדסאי. עברית ברמת שפת אם, ידע ושליטה במערכות OFFICE ומערכות ניהול מוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.