עובד /ת זמני /ת במדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור, בחטיבת הפיקוח על הבנקים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

בנק ישראל

ירושלים

בנק ישראל

ירושלים
מלאה
7,000-9,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

1. בירור פניות הציבור בכתב בדבר עסקיהם עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שאלות בנושאי צרכנות בנקאית).
2. מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים בנקאיים מגוונים.
3. הצפת נושאים וטיפול במקרים דחופים.
4. ניתוב, הקצאה ומענה לפניות המתקבלות במערכת ה- CRM של היחידה.
5. איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית.
6. ביצוע מגוון משימות שוטפות נוספות ביחידה בהתאם לצורך.
7. נכונות לעבודה במשרה זמנית, לחצי שנה עם אופציה להארכה.

דרישות:
**לפרטים מוספים ולשליחת קו"ח הקלק/י על "הגשת מועמדות"**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת עובד /ת זמני /ת במדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור, בחטיבת הפיקוח על הבנקים

מה כולל התפקיד של עובד/ת זמני/ת במדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור בבנק ישראל?

התפקיד כולל בירור פניות ציבור בכתב בנושאי צרכנות בנקאית, מתן מענה טלפוני לפניות בנושאים בנקאיים מגוונים, טיפול במקרים דחופים, ניתוב ומענה לפניות במערכת ה-CRM, איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית וביצוע משימות שוטפות נוספות ביחידה.

האם יש אפשרות להארכה למשרת עובד/ת זמני/ת במדור שירות ומידע בחטיבת הפיקוח על הבנקים?

אילו סוגי פניות מטופלות על ידי עובד/ת זמני/ת במדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור בבנק ישראל?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

עובד /ת זמני /ת במדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור, בחטיבת הפיקוח על הבנקים