עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
היקף המשרה:.100%
תיאור התפקיד:
אחראי/ית על תפעול שוטף במשמרת ודווח למנהלת המוקד / סגנית מנהלת המוקד
גיבוי והחלפה של נציגי השירות במידת הצורך
מעקב ובקרה על מתן השירות של נציגי המוקד
טיפול בפניות הממתינות להתייחסות מעבר מאגף לאגף
חניכת מוקדנים
טיפול שוטף בפניות ודיווחים המתקבלים במוקד העירוני.
תפעול ובקרה של כלל המערכות במוקד
ניהול וביצוע סידור עבודה
הפעלת מטפלים לאחר שעות העבודה
תפקוד בחפ"ק נייד באירועים/בשעת חירום.
מתפעל משמרת במרכז מידע בשעת חירום.
הפקת דוחות חזרה לתושבים כל משמרת
השתתפות בתרגילים רשותיים בחירום ובשגרה
השתתפות בהשתלמויות
ביצוע כל מטלה המנותבת ע"י הממונה הישיר לפי צורך
תאריך הגשת המועמדות: 07.05.2026 15:00.
דרישות תפקיד מיוחדות:
יישומי מחשב- היכרות עם תוכנות OFFICE
עבודה במשמרות
יכולת עבודת צוות
יחסי אנוש מעולים
כישורים אישיים:
יכולת התבטאות בע"פ, יכולת ניסוח בכתב, כישורים ניהוליים, יכולת עמידה בלחץ וביצוע מספר משימות במקביל.
ניסיון מקצועי: ניסיון של שנתיים לפחות במתן שירות לקוחות טלפוני/פרונטלי- יתרון ניסיון בהפעלה והנעת צוותי עבודה ו/ או עובדים-יתרון
תנאי סף לתפקיד: השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד השימור בהראל!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד בגבעתיים ושדרות לחברת ישראייר
-
נתיבות
ישראייר
-
-
אחמ"ש /ית למוקד טלפוני
-
גבעתיים
מעוף באר שבע
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד תעופה
-
גבעתיים
לין ביכלר
-
-
גולן טלקום מגייסת אחראי /ת משמרת למוקד מכירות
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות
-
בני ברק
- חסוי -
-