עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מה כולל התפקיד?
כנציגי בית הלקוח, אתם הגשר המרכזי בין צרכי הלקוח לבין המערכות של כלמוביל. התפקיד משלב עבודה שוטפת באתר הלקוח, ניהול ממשקים ומתן פתרונות בזמן אמת:
ניהול ותפעול שוטף של מערך הליסינג באתר הלקוח.
מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות, תיאום ציפיות ופתרון בעיות (מקצה לקצה)
עבודה צמודה מול ממשקי פנים בארגון: לוגיסטיקה, שירות, תפעול ומכירות.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על עמידה ביעדי שירות (SLA).
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות יצירתיים.
דרישות התפקיד:
רישיון נהיגה בתוקף (סוג B) - חובה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול / ניהול תיקי לקוח - יתרון משמעותי.
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel (עבודה עם נתונים ודוחות).
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה.
למה כדאי לעבוד אצלנו?
הזדמנות להשתלב בחברה יציבה, מובילה ומתפתחת.
סביבת עבודה דינמית המשלבת שטח ומשרד.
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי בקבוצת כלמוביל.
מוכנים להניע איתנו קדימה? שלחו קורות חיים והצטרפו למשפחה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג.ת שירות לבית לקוח - אזור צפון מרכז
התפקיד כולל ניהול ותפעול שוטף של מערך הליסינג באתר הלקוח, מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות, תיאום ציפיות ופתרון בעיות מקצה לקצה. כמו כן, נציג.ת השירות עובד.ת מול ממשקי פנים בארגון, מנתח.ת נתונים, מפיק.ה דוחות ובקרה על עמידה ביעדי שירות, ומזהה.ה הזדמנויות לשיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג /ת Customer Success לחברת תוכנה מובילה בתחומה
-
רמת השרון
חברה בתחום אינטרנט ודיגיטל
-
-
דרוש/ה Customer Success Representative
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
Customer Success & Training Representative
-
פתח תקווה
A Point Systems ltd
-
-
דרוש /ה Customer Success Representative
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
דרוש/ה Customer Success Representative
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
דרוש/ה Customer Success Representative
-
רמת גן
אומניטלקום
-
8,000-11,000 ₪