דרוש /ה נציג /ת שירות לבית חכם

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נתיב להשמה

מספר מקומות

נתיב להשמה

מספר מקומות
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

היקף משרה: מלאה 8-17
?? תחומי אחריות: מענה שוטף ללקוחות בהודעות וואטסאפ.
מענה טלפוני לשיחות נכנסות (נייד, קווי ו-וואטסאפ).
חזרה לשיחות שלא נענו / הודעות שידורית (נייד, קווי, שיחות פנימיות).
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד.
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת. תאום לו"ז לצוותי שירות (תכנתי חשמל / צוות אודיו).
מתן הצעות מחיר לשירותים, מוצרים תקולים ורכישות חדשות.
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים. גבייה שוטפת בגין שירותים ומתן מענה לפניות גבייה יזומות.
וידוא ביצוע משימות לפי לו"ז שירות ותזכורות פנימיות.
עדכון אנשי קשר לקריאות שירות לצורך סקרים. סגירת קריאות שירות לאחר סיום הטיפול.
התנהלות מול הלקוח בנוגע לדרישות תשלום והצעות מחיר

דרישות:
ניסיון בניהול משרד ובאק אופיס
ניסיום בשירות לקוחות - יתרון
תודעת שירות
עבודה בסביבה מיחשובית- פריורטי- יתרון
יכולת עבודה בסביבה משרדית
סדר וארגון
הגדלת ראש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.