מחפשים אחמ"ש /ית לניהול צוות במוקד בוטיק

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

גיוס אחראי/ת משמרת למוקד שירות דינמי, הכולל ניהול ותיאום פעילות המשמרת.
מעקב ובקרה על ביצועי הנציגים בזמן אמת, מתן ייעוץ וליווי מקצועי לצוות.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות, טיפול בתקלות וניהול מצבי משבר ואירועים חריגים.
תכנון סידורי עבודה והפסקות תוך ניצול אופטימלי של משאבי המוקד.
היקף המשרה: במשמרות בוקר/ערב ימים א'-ה' + שישי לסירוגין
שכר גבוה + בונוסים מטורפים!

דרישות:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות - חובה
ניסיון בעולם המוקדים והיכרות עם מוקדים דיגיטליים - יתרון
יכולת ניהול והובלת צוות, תקשורת בין-אישית מצוינים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מחפשים אחמ"ש /ית לניהול צוות במוקד בוטיק

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחמ"ש/ית לניהול צוות במוקד הבוטיק בגב אקספרט בע"מ?

האחמ"ש/ית בגב אקספרט בע"מ יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ותיאום פעילות המשמרת, מעקב ובקרה על ביצועי הנציגים בזמן אמת, מתן ייעוץ וליווי מקצועי לצוות, ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות. בנוסף, התפקיד כולל טיפול בתקלות, ניהול מצבי משבר ואירועים חריגים, ותכנון סידורי עבודה והפסקות תוך ניצול אופטימלי של משאבי המוקד.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד אחמ"ש/ית לניהול צוות במוקד הבוטיק בגב אקספרט בע"מ?

מהם תנאי העבודה והשכר המוצעים לאחמ"ש/ית לניהול צוות במוקד הבוטיק של גב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מחפשים אחמ"ש /ית לניהול צוות במוקד בוטיק