עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
משרה מלאה מהמשרדים בחיפה | ימים א-ה 08:30-17:00 | שישי אחת לשבועיים 08:30-13:00
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של המשמרת במוקד השירות.
מתן תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת.
ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות.
חלוקת משימות וניהול עומסים במהלך המשמרת.
אחריות על מדדים ונתונים תפעוליים של המוקד.
התנהלות משמעתית וליווי מקצועי של צוות הנציגים.
ניסיון של לפחות שנה כאחמש/ית במוקד טלפוני - חובה.
יכולת הובלה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
נכונות להישאר מעבר לשעות הצורך במידת הצורך.
אחריות, סדר ויכולת ניהול משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת אחמש /ית מוקד שירות
האחמש/ית במוקד השירות בחברת המכשור הרפואי בחיפה אחראי/ת על ניהול שוטף של המשמרת, מתן תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת, טיפול בפניות מורכבות, חלוקת משימות וניהול עומסים, ואחריות על מדדים תפעוליים. התפקיד כולל גם ליווי מקצועי והתנהלות משמעתית מול צוות הנציגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש\ה מנהל/ת משמרת למוקד הזמנות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
אחרא /ית משמרת למוקד
-
כפר סבא
קבוצת ח.י.
-
-
לחברה מובילה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד
-
לוד
- חסוי -
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד שירות לקוחות
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
אחמ"ש מוקד פנסיה רמת גן | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-