עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
-
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,000-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
Handle technical issues, operate systems, guide users, and deliver professional and courteous solutions while meeting service goals and response time SLAs
Responsibilities:
Provide phone and digital support to company customers
Diagnose and resolve technical issues at various levels
Guide and train users on systems and services
Document support requests in CRM / helpdesk systems
Collaborate with internal teams to resolve complex issues
Comply with service procedures, quality standards, and response times
Strong technological orientation and ability to learn quickly
Proficiency in a computerized environment and Microsoft Office applications - mandatory
High verbal and written communication skills in Hebrew
High service awareness, patience, and excellent interpersonal skills
Ability to work independently and as part of a team
24/7 on-call rotation among team members
Willingness to work on-call shifts during weekdays
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support
נציג/ת התמיכה הטכנית בחברת ריקרוטיקס בע"מ אחראי/ת למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות טלפון וערוצים דיגיטליים (צ'אט, מייל, מערכת טיקטים). התפקיד כולל אבחון ופתרון תקלות טכניות, הפעלת מערכות, הדרכת משתמשים, ותיעוד קריאות במערכות CRM/Helpdesk, תוך עמידה ביעדי שירות וזמני תגובה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אוהבים /ות טכנולוגיה ויודעים /ות לפתור תקלות? זה התפקיד בשבילכם /ן
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אוהבים /ות טכנולוגיה ופתרון בעיות? בואו לעבוד איתנו
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
הצעד הראשון לקריירה טכנולוגית
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
יש לכם /ן ראש טכני? זה המקום להתקדם
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
הזדמנות להיכנס לחברה מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
חברת מוצרי חשמל מובילה מגייסת נציגי /ות תמיכה טכנית
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
תל אביב - יפו
