עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Handle technical issues, operate systems, guide users, and deliver professional and courteous solutions while meeting service goals and response time SLAs
Responsibilities:
Provide phone and digital support to company customers
Diagnose and resolve technical issues at various levels
Guide and train users on systems and services
Document support requests in CRM / helpdesk systems
Collaborate with internal teams to resolve complex issues
Comply with service procedures, quality standards, and response times
Strong technological orientation and ability to learn quickly
Proficiency in a computerized environment and Microsoft Office applications - mandatory
High verbal and written communication skills in Hebrew
High service awareness, patience, and excellent interpersonal skills
Ability to work independently and as part of a team
24/7 on-call rotation among team members
Willingness to work on-call shifts during weekdays
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support
נציג/ת התמיכה הטכנית בחברת ריקרוטיקס בע"מ אחראי/ת למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות טלפון וערוצים דיגיטליים (צ'אט, מייל, מערכת טיקטים). התפקיד כולל אבחון ופתרון תקלות טכניות, הפעלת מערכות, הדרכת משתמשים, ותיעוד קריאות במערכות CRM/Helpdesk, תוך עמידה ביעדי שירות וזמני תגובה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג /ת תמיכה טכנית לתוכנה
-
לוד
תבל תעשיות תוכנה בע"מ
-
-
נציג /ת תמיכה טכנית
-
תל אביב - יפו
Experis
-
-
מחפשים להתחיל קריירה טכנולוגית? בואו אלינו לyes!
-
נשר
yes
-
-
8,000 ש"ח מענק התמדה! נציגי תמיכה טכנית בעולמות הסלולר – פתח תקווה | משמרו
-
פתח תקווה
וויקום מובייל
-
-
תמיכה טכנית - משרה חלקית!
-
ראשון לציון
G-NESS
-
-
במשמרות מומלץ לסטודנטים /ות - איש /אשת תמיכה ותפעול
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
8,000-11,000 ₪