עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
7,500-9,500 ₪
אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות מסור/ה ומקצועי/ת שיספק סיוע ללקוחות קצה של החברה. המועמד/ת המתאים/ה יטפל/תטפל בהחלפת סחורות, יעניק/תעניק מידע טכני ויסייע/תסייע בנושאים שונים כך שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ומרוצות.
אחריות התפקיד:
- מתן תמיכה ללקוחות קצה בטלפון, בפקס ובמייל.
- טיפול בהחלפת סחורות או פיצויים בהתאם לתקנות החברה.
- תיעוד מסמכים ותקשורת עם לקוחות במערכת המידע.
- יצירת קשר עם לקוחות למניעת החלפת סחורות.
- תיאום משלוח סחורה עם חברת הובלה.
- שליחת מפרט מוצר ללקוחות לצורך שדרוג או רכישה.
- מתן מידע טכני על מוצרים ללקוחות.
- סיוע בהגשת דיווחים על שגיאות ותקלות באתר.
- חקירת תלונות לקוחות על שירות לקוי.
- מתן שירות ללקוחות בכל הקשור לאחריות ואביזרים למוצרים.
אחריות התפקיד:
- מתן תמיכה ללקוחות קצה בטלפון, בפקס ובמייל.
- טיפול בהחלפת סחורות או פיצויים בהתאם לתקנות החברה.
- תיעוד מסמכים ותקשורת עם לקוחות במערכת המידע.
- יצירת קשר עם לקוחות למניעת החלפת סחורות.
- תיאום משלוח סחורה עם חברת הובלה.
- שליחת מפרט מוצר ללקוחות לצורך שדרוג או רכישה.
- מתן מידע טכני על מוצרים ללקוחות.
- סיוע בהגשת דיווחים על שגיאות ותקלות באתר.
- חקירת תלונות לקוחות על שירות לקוי.
- מתן שירות ללקוחות בכל הקשור לאחריות ואביזרים למוצרים.
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- אדם מכיל ושרותי אך ללא רגישות מוגזמת
- יכולת פתרון בעיות והתמודדות עם מצבים מורכבים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת תקשורת גבוהה.
- נגישות למחשבים חובה.
- שליטה בשפות עברית, אנגלית - יתרון
- מה אנו מציעים:
- סביבת עבודה נעימה ומסבירת פנים.
- חניה על חשבוננו
- עובד חברה מהיום הראשון
- יום עבודה מהבית לאחר התלמדות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- אדם מכיל ושרותי אך ללא רגישות מוגזמת
- יכולת פתרון בעיות והתמודדות עם מצבים מורכבים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת תקשורת גבוהה.
- נגישות למחשבים חובה.
- שליטה בשפות עברית, אנגלית - יתרון
- מה אנו מציעים:
- סביבת עבודה נעימה ומסבירת פנים.
- חניה על חשבוננו
- עובד חברה מהיום הראשון
- יום עבודה מהבית לאחר התלמדות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברה מובילה בתחום היבוא בהרצליה פיתוח דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות
נציג/ת שירות הלקוחות בחברה יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן תמיכה ללקוחות קצה בטלפון, בפקס ובמייל, טיפול בהחלפת סחורות או פיצויים, תיעוד מסמכים, יצירת קשר עם לקוחות למניעת החלפות, תיאום משלוחי סחורה, מתן מידע טכני על מוצרים, סיוע בדיווח על תקלות באתר, חקירת תלונות ומתן שירות בנושאי אחריות ואביזרים למוצרים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה רפרנט/ית קשרי לקוחות
-
לוד
אתגר משאבי אנוש
-
-
נציג/ת שירות למוקד פרימיום במכללת רופין!
-
חדרה
ישראכרט
-
-
נציג/ת מוקד שירות לקוחות - פארק פרס על קו הרכבת
-
נס ציונה
ישראכרט
-
-
נציג.ת פתרונות תשלום – מענקי התמדה ובונוסים!
-
רמת גן
ישראכרט
-
-
אנו מחפשים נציגי/ות שירות שרוצים לעשות היסטוריה!
-
בית שמש
מחסני חשמל
-
-
רשת מלונות פתאל מגייסת נציגי/ות פניות אורחים!
-
תל אביב - יפו
רשת מלונות פתאל
-
ערב
קרית גת
