איש/אשת תמיכה מנוסה

תיאור התפקיד

הטמעת מערכות פנים ארגוניות.
תחזוקה שוטפת, שדרוגי גרסה ובדיקות תוכנה.
ביצוע פרויקטים תשתיתיים כולל תוכנה.
עבודה אינטגרטיבית בשיתוף צוותים באגף IT.
אחריות על סגירת מעגל טיפול תקלות/משימות.
מתן מענה בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה.
ניתוח תקלות מורכבות ופתרונן.

דרישות התפקיד

תואר ראשון במדעי המחשב/מערכות מידע או הנדסאי תוכנה/תעשיה וניהול.
ניסיון מוכח בעבודה בסביבת שרתי טרמינל.
ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות במתן סיוע ותמיכה טכנית עד לרמה TIER3 (פנים ארגוני).
ניסיון בתפעול כולל של עמדות קצה ובפתרון תקלות חומרה/תוכנה.
ידע מוכח ברשתות ותשתיות תקשורת.
ניסיון בתחום השירות הקשור למערכות מידע.
שליטה מלאה במערכות הפעלה WINDOWS ובתוכנות .OFFICE
ניסיון במערכות ירפא בתי מרקחת יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת QFLOW יתרון
שליטה ב - SQL יכולת כתיבת שאילתות יתרון
ראייה מערכתית, תודעת שירות גבוהה ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים, יחסי אנוש מעולים, יכולת עמידה בלחצים ועבודה בריבוי משימות, מוסר עבודה גבוה

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל
תחום : טכנאים ותמיכה
אזור : השפלה
מיקום : לוד
תאריך פרסום : 15/10/2025
מספר משרה : 23794
סוג משרה : משרה מלאה