עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

המרכז הרפואי תל אביב ע"ש סוראסקי

תל אביב - יפו

המרכז הרפואי תל אביב ע"ש סוראסקי

תל אביב - יפו
מלאה
8,000-12,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

תיאור תפקיד:קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA , ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.דרישות:תואר ראשון -עדיפותתודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוותיכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובהכושר ארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימותיכולת התנהלות מול דרגים בכיריםיכולת עבודה בסביבה ממוחשבתניסיון במערכת הבריאות - יתרון משמעותיניסיון בשירות לקוחות - יתרוןכפיפות:מנהלת היחידה לפניות הציבורהיקף משרה:משרה מלאה 8.5 שעות.היחידה פתוחה לקהל בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00.פעם בשבוע (בד"כ בימי שני) ישיבת צוות בין השעות 16:00-17:30.