עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פרי ירוחם - חברה לרכב בע"מ
- מספר מקומות
-
פרי ירוחם - חברה לרכב בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
התפקיד כלל:
הובלת צוות נציגי שירות לקוחות, הנחייתם המקצועית, תמיכה בתהליכי פתרון בעיות
ניהול המשמרת במוקד השירות הטלפוני תוך שמירה על עמידה ביעדים (SLA) ותפעול שוטף.
תפעול מערכות ניהול תורים ומענה, דוחות ביצועים וניתוח נתוני שיחות (KPI).
מתן מענה וטיפול בלקוחות מורכבים במידת הצורך.
עבודה מול מחלקות נוספות בארגון (טכני, פיננסי, תפעול).
מעורבות בתהליכים חניכה ושיפור תהליכי עבודה במוקד
העבודה במשרדי החברה בראשון לציון
ארוחות על חשבון החברה, חניה/הסעות, קרן השתלמות, יום בחירה בשנה, נופשי חברה ומתנות בחגים/ימי הולדת
ניסיון כאחראי משמרת או תפקיד דומה במוקד שירות לקוחות
ניסיון בעולם הליסינג, הרכב, או השירותים הטכניים - יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכות CRM ומערכות ניהול : יתרון.
יכולת ניהול והנעת עובדים.
תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ ובסביבה דינמית.
אוריינטציה טכנולוגית, סדר וארגון.
משמרות: בוקר/ערב (עם אופציה לסופי שבוע במקרים מיוחדים). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת פרי מבית צמפיון דרוש.ה אחראי.ת משמרת מוקד שירות לקוחות 4164
אחראי.ת המשמרת בחברת פרי ירוחם יוביל.תוביל צוות נציגי שירות לקוחות, ינחה.תנחה אותם מקצועית, יתמוך.תתמוך בפתרון בעיות וינהל.תנהל את המשמרת במוקד הטלפוני. התפקיד כולל גם עמידה ביעדי שירות (SLA), תפעול מערכות ניהול תורים ודוחות ביצועים, טיפול בלקוחות מורכבים ועבודה מול מחלקות שונות בארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למוקד מוביל בפתח תקווה דרוש /ה אחמ"ש /ית! 11-12K! לא נדרש ניסיון ניהולי קודם!!
-
קרית אונו
morejobs
-
-
למוקד שירות מוביל ודינמי דרוש /ה אחמש /ית מוקד
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי.ת משמרת מוקד טלמיטינג ללא ניסיון
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד שירות מוביל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
למוקד שירות הלקוחות של הקרן למורשת הכותל המערבי דרושה אחראית משמרת
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל המערבי
-
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני – כפר סבא
-
כפר סבא
מטרופולין תח"צ
-
