עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
גב אקספרט בע"מ
- קרית טבעון, חיפה, קרית אתא, קרית ביאליק, נשר
-
גב אקספרט בע"מ
- קרית טבעון, חיפה, קרית אתא, קרית ביאליק, נשר
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
התפקיד כולל:
ניהול תפעולי של המוקד בזמן אמת
מעקב אחר זמני מענה, SLA ויעדי מכירות
ניהול עומסים ותעדוף שיחות, מיילים וערוצי פנייה נוספים
הפקת דוחות וניתוח נתונים
בקרה על נצילות נציגים, זמני הפסקות ועמידה בנהלים
אם את/ה חי/ה מוקדים, אוהב/ת שליטה בנתונים ומחפש/ת תפקיד עם אחריות אמיתית -זה המקום בשבילך.
ניסיון קודם כאחמש/ית או בתפקיד תפעולי במוקד - חובה
שליטה מלאה ב-Excel והפקת דוחות - חובה
היכרות עם מערכות טלפוניה, CRM ודוחות - חובה
ניסיון במוקד פיננסי - יתרון משמעותי
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת למוקד פיננסי מוביל דרוש /ה אחמש /ית תפעולי /ת לניהול!
האחריות העיקרית של אחמש/ית תפעולי/ת בתפקיד זה כוללת ניהול תפעולי שוטף של המוקד, מעקב צמוד אחר זמני מענה, עמידה ביעדי SLA ומכירות, ניהול עומסים ותעדוף פניות מלקוחות, הפקת דוחות וניתוח נתונים, ובקרה על נצילות הנציגים ועמידתם בנהלים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת לפעילות חיים ובריאות
-
רמת גן
חברה חסויה
-
-
מנהל/ת משמרת למוקד שירות ותמיכה –שכר גבוה!
-
רמת גן
חסוי
-
-
דרוש\ה מנהל/ת משמרת למוקד הזמנות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
לחברה מובילה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד
-
לוד
- חסוי -
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד שירות לקוחות
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-
