jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

חברה בתחום אחר

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

חברה בתחום אחר

  • מספר מקומות
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

לפרוייקט משמעותי בארגון יציב וגדול בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל /ת צוות שרות טלפוני
התפקיד כולל:

* ניהול של צוות נציגי שירות לקוחות: נוכחות, משמעת, תפוקות ועוד.
* אחריות על מדיניות המוקד, הסקת מסקנות מהפעילות השוטפת והפקת תובנות.
* ביצוע ישיבות צוות, משובים, תדריכים וחניכות מקצועיות ועוד!
דרישות:
* ניסיון של לפחות 6 חודשים ראש צוות מוקד - חובה.
* יכולת הובלת עובדים, מתן משוב, ניהול משימות והנעת צוות לעמידה ביעדים.
* כישורי שירות ותקשורת ביןאישיים גבוהים, כולל יכולת ניהול מצבי לחץ.
* ידע ביישומי אופיס - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות שירות לקוחות

מנהל/ת צוות שירות לקוחות בפרויקט הטלפוניה אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, כולל נוכחות, משמעת ותפוקות. התפקיד כולל גם אחריות על מדיניות המוקד, הסקת מסקנות מפעילות שוטפת, הפקת תובנות, וביצוע ישיבות צוות, משובים, תדריכים וחניכות מקצועיות.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום