עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,500-11,000 ₪
למרכז שירות של חברה מובילה בתחום מוצרי החשמל/טכנולוגיה דרוש/ה אחראי/ת דלפק לניהול והובלת הפעילות השוטפת, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות.
מה כולל התפקיד?
מתן שירות פרונטלי ללקוחות (מסירה ואיסוף מוצרים לתיקון)
ליווי הלקוח לאורך כל תהליך השירות - פתיחת קריאות, עדכונים ומענה שוטף
אחריות על חוויית שירות גבוהה ועמידה בסטנדרטים
הובלת תהליכי עבודה ושיפורם בדלפק השירות
ניהול והכוונה מקצועית של עובד/ת נוסף/ת
אחריות על מכירה משלימה של מוצרים ואביזרים
שמירה על סדר, נראות וניהול מלאי שוטף
מה כולל התפקיד?
מתן שירות פרונטלי ללקוחות (מסירה ואיסוף מוצרים לתיקון)
ליווי הלקוח לאורך כל תהליך השירות - פתיחת קריאות, עדכונים ומענה שוטף
אחריות על חוויית שירות גבוהה ועמידה בסטנדרטים
הובלת תהליכי עבודה ושיפורם בדלפק השירות
ניהול והכוונה מקצועית של עובד/ת נוסף/ת
אחריות על מכירה משלימה של מוצרים ואביזרים
שמירה על סדר, נראות וניהול מלאי שוטף
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי (יתרון לעולמות שירות/תיקונים/קמעונאות)
ניסיון בתפקיד משולב שירות ותפעול
יכולת הובלה, סדר וארגון גבוהים
אוריינטציה שירותית ומכירתית
יכולת עבודה בלחץ ובריבוי משימות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים
שליטה בסיסית במערכות מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי (יתרון לעולמות שירות/תיקונים/קמעונאות)
ניסיון בתפקיד משולב שירות ותפעול
יכולת הובלה, סדר וארגון גבוהים
אוריינטציה שירותית ומכירתית
יכולת עבודה בלחץ ובריבוי משימות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים
שליטה בסיסית במערכות מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
