תומך.ת אפליקטיבי.ת מנוסה בתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אוקטאלי אינטגרציה בע"מ

מספר מקומות

אוקטאלי אינטגרציה בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לתפקיד מאתג דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת מנוסה, בעל.ת יכולת מתן שירות מקצועית למשתמשי קצה והובלת תהליכי תמיכה והטמעה.

מה עושים בתפקיד?
מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי מערכת מרום.
מענה לפניות HOW TO והדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת.
איתור תקלות, בעיות שימוש ופערים תהליכיים והעברתם לגורמים הרלוונטיים.
תיעוד פניות, פתרונות ותקלות במערכת.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח והטמעה לשיפור חוויית המשתמש.

דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה אפליקטיבית.
ניסיון בהדרכת משתמשים - פרונטלי ו/או מקוון.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות וגישה למגוון רחב של משתמשים.
יכולת למידה מהירה של מערכות ותהליכים מורכבים.
יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים.
יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
היכרות טובה עם יישומי Office.
מעבר מבחן ממוחשב - חובה.
תחילת עבודה: מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.