מנהל /ת תחום תפעול ושירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

מספר מקומות

חברה בתחום אחר

מספר מקומות
מלאה
14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברה יציבה וצומחת מחפשת מנהל /ת מנוסה להובלת פעילות תפעול ושירות לקוחות, הכוללת ניהול צוותים, תהליכים וממשקים פנימיים בארגון. התפקיד כולל אחריות על תיאום תהליכים בין גורמים שונים בחברה, שיפור תהליכי עבודה, וניהול פעילות שירות בסביבה דינמית.

תחומי אחריות:
ניהול צוות תפעול ושירות
ניהול ומעקב אחר תהליכים תפעוליים ופעילות מול לקוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה
מעקב אחר משימות, תעדוף וטיפול בפניות
הפקת דוחות ניהוליים ומעקב אחר ביצועים
הובלת שיפור תהליכים וייעול עבודה
הטמעת נהלים ושיפור חוויית השירות

דרישות:
תואר ראשון בתחום רלוונטי
ניסיון בניהול צוותים בתחומי שירות / תפעול / פרויקטים
יכולת ניהול מספר משימות במקביל בסביבה דינמית
ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות - פריוריטי יתרון משמעותי
יכולת אנליטית וראייה מערכתית
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.