jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Customer Experience Op Manager, International Beauty Brand

Jobs.ai

Jobs.ai Jobs.ai

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

Customer Experience Op Manager, International Beauty Brand

Jobs.ai

Jobs.ai Jobs.ai

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

Full-time | Fast-Growing International Beauty Brand

Were not looking for someone who just answers tickets.
Were looking for someone who sees chaos - and builds systems.

This is an opportunity to join a fast-growing international beauty brand and play a key role in shaping and scaling the foundation of our Customer Experience. You wont just manage support - youll design how it operates.

If you believe customer service is a growth engine (not a cost center), this role is for you.

What Youll Be Responsible For

- Owning the day-to-day Customer Experience across email and social channels
- Managing high-volume inquiries with empathy, speed, and clarity
- Resolving shipping, returns, refunds, and product-related issues end-to-end
- Identifying recurring problems and addressing root causes proactively
- Building simple, scalable support processes and internal guidelines
- Maintaining accurate documentation and clean CRM operations
- Anticipating issues before they escalate
- Working independently, making decisions, and moving fast without waiting for permission

Why Join Us?

- A high impact role in a growing international brand
- Real ownership and autonomy
- The opportunity to build and shape support processes from the ground up
- A fast-paced, entrepreneurial environment
Requirements:
- 2+ years of experience in customer support or another high-touch, customer-facing role ( Ecommerce is a strong advantage)
- Native English speaker with exceptional written communication skills
- Ability to stay calm, sharp, and solution-oriented under pressure
- High ownership mindset - self-driven and independent
- Systems thinker who operates proactively and deeply cares about customer trust
This position is open to all candidates.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Experience Op Manager, International Beauty Brand

בתפקיד מנהל/ת תפעול חווית לקוח במותג יופי בינלאומי, תהיו אחראים על ניהול יומיומי של חווית הלקוח בערוצי אימייל ורשתות חברתיות, טיפול בפניות רבות בהקשר של משלוחים, החזרות, החזרים כספיים ומוצרים, זיהוי בעיות חוזרות וטיפול בשורשן, ובניית תהליכי תמיכה פשוטים וניתנים להרחבה.

לתפקיד זה נדרשות שנתיים ומעלה של ניסיון בתמיכת לקוחות או בתפקיד דומה מול לקוחות (יתרון משמעותי למסחר אלקטרוני), שליטה מלאה באנגלית עם כישורי תקשורת כתובה יוצאי דופן, יכולת לשמור על קור רוח ומיקוד בפתרונות תחת לחץ, חשיבה מערכתית ופרואקטיבית, ומוטיבציה עצמית גבוהה.

בתפקיד זה, לא רק תנהלו את התמיכה, אלא גם תעצבו את אופן פעולתה. תהיה לכם הזדמנות לבנות ולעצב תהליכי תמיכה מאפס, לזהות בעיות חוזרות ולטפל בשורשן באופן יזום, ולבנות תהליכי תמיכה פשוטים וניתנים להרחבה, תוך שמירה על תיעוד מדויק ותפעול נקי של מערכות CRM.

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם