עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה, חלקית
-
6,500-8,500 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תיאור התפקיד:
-מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה במגוון ערוצים דיגיטליים (צ'אט, מייל, רשתות חברתיות)
- מתן שירות לכלל לקוחות ויקטורי הרוכשים באתר האונליין של החברה ובסניפי הרשת.
-מענה לפניות לקוחות בנוגע לסטטוס הזמנות, קליטת הזמנות, תקלות באתר, החלפות מוצרים, החזרים וזיכויים.
-טיפול בתלונות ומתן פתרונות לבעיות שירות.
-ביצוע שיחות סקרים ללקוחות.
-מתן מידע על שעות פעילות ומיקומי סניפים.
-עבודה מול ממשקים פנימיים ובדיקת חשבוניות.
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
יכולת הבעה בכתב באופן רהוט וללא שגיאות.
נכונות לעבודה מאומצת ותחת לחץ.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
ניסיון במוקדי שירות/מכירות ו/או דיגיטל/צ'אט - יתרון.
ידע בתוכנות Office, בדגש על Outlook - הכרחי.
יכולת ללמוד ולבצע משימות מרובות במהירות ובדייקנות.
יכולת עבודה בצוות ויכולת עבודה עצמאית.
יחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רשת גדולה מגייסת נציגי /ות שירות לקוחות דיגיטליים /ות!
התפקיד של נציגי/ות שירות לקוחות דיגיטליים/ות ברשת הגדולה של גב אקספרט בע"מ כולל מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, מייל ורשתות חברתיות. זה כולל טיפול בפניות בנוגע לסטטוס הזמנות, תקלות באתר, החלפות מוצרים, החזרים וזיכויים, וכן טיפול בתלונות ומתן פתרונות שירות. בנוסף, התפקיד דורש ביצוע שיחות סקרים, מתן מידע על שעות פעילות ומיקומי סניפים, ועבודה מול ממשקים פנימיים ובדיקת חשבוניות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת מוקד שירות דיגיטלי - פוטנציאל שכר גבוה
-
רמת גן
ישראכרט
-
-
נציג.ת שירות דיגיטלי
-
רמת גן
ישראכרט
-
-
נציג/ת שירות דיגיטל- פוטנציאל שכר גבוה!
-
רמת גן
ישראכרט
-
-
נציג.ת שירות דיגטלי- משמרות מגוונות
-
רמת גן
ישראכרט
-
-
נציג שירות דיגטלי - משמרות מגוונות!
-
בני ברק
ישראכרט
-
-
נציג/ת שירות דיגיטל- מענק התמדה!
-
רמת גן
ישראכרט
-
ערב
קרית גת
