שירות לקוחות ותמיכה במכירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אודם ישומים מדעיים בע"מ

נס ציונה

אודם ישומים מדעיים בע"מ

נס ציונה
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

1. שירות לקוחות פרונטלי/טלפוני/אינטרנטי/מיילים.
2. תמחור, הקמה, שליחת הצעות מחיר ומעקב לקוחות הרלוונטיים.
3. הקמת קריאות שירות והזמנות לקוח, אישורן ומעקב אחריהן.
4. ניהול, מעקב קריאות שירות, הזמנות לקוח ותאום אספקות עתידיות ללקוחות.
5. ניהול הבקשות לקידומים ודחיות לקוחות והעברתם לתפ"י/רכש.
6. דוחות שוטפים ללקוחות.
7. תיאום פעילויות בתוך החברה.
8. עבודה מול הנציגיות ונותני שירות.
9. בקרת תצורה - הקמת פריטים במערכות החברה.
10. תיאום התקנות, ושירות ללקוחות (MRB).
11. הפקת FORCAST לקוחות הרלוונטיים.
12. שימור לקוחות ושיפור איכות השירות.
13. טיפול בדוחות חריגים.
14. עזרה בפעולות נוספות בשרשרת האספקה.

דרישות:
יכולות הובלת פעילות חוצות ארגון
ידע נרחב ביישומי OFFICE בדגש על EXL ו-PPT
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
תקשורת בין אישית טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת שירות לקוחות ותמיכה במכירות

מהם תחומי האחריות העיקריים בתפקיד שירות לקוחות ותמיכה במכירות באודם יישומים מדעיים בע"מ?

התפקיד כולל מגוון רחב של אחריויות, ביניהן מתן שירות לקוחות פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי, תמחור והכנת הצעות מחיר, הקמה ומעקב אחר קריאות שירות והזמנות לקוח, תיאום אספקות, ניהול בקשות לקידומים ודחיות, הפקת דוחות שוטפים, ותיאום פעילויות פנים-ארגוניות. בנוסף, התפקיד דורש עבודה מול נציגויות ונותני שירות, בקרת תצורה, ותיאום התקנות ושירות ללקוחות.

אילו כישורים נדרשים למשרת שירות לקוחות ותמיכה במכירות בחברת אודם יישומים מדעיים בע"מ?

כיצד תורם תפקיד שירות לקוחות ותמיכה במכירות לשימור לקוחות ושיפור איכות השירות באודם יישומים מדעיים בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

שירות לקוחות ותמיכה במכירות