jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת צוות תמיכה בחברת SaaS

Manpower - שיווק

Manpower - שיווק Manpower - שיווק

  • הרצליה
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת צוות תמיכה בחברת SaaS

Manpower - שיווק

Manpower - שיווק Manpower - שיווק

  • הרצליה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

חברה טכנולוגית מובילה בתחום פתרונות SaaS לניהול עסקים והנהלת חשבונות מחפשת Head of Support לניהול מחלקת התמיכה וחוויית הלקוח.

על התפקיד
ניהול צוות תמיכה, חוויית לקוח, הטמעה וידע
שיפור תהליכי תמיכה ואוטומציה
אחריות על שביעות רצון, שימור והגדלת שימוש במוצר
הובלת פעילות יומיומית, חלוקת עומסים ותעדוף
עבודה מול מחלקות מוצר, מכירות וכספים
ניתוח נתונים ושיפור מתמיד של מדדי ביצוע
דרישות:
3+ שנות ניסיון בחברת SaaS
3+ שנות ניסיון בתמיכה / שירות לקוחות / CS
ניסיון ניהולי של 3+ שנים
חשיבה אנליטית, יכולת הובלה, תעדוף וניהול עומסים
אוריינטציה עסקית ו- Customer First
יכולת עבודה היברידית ועצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות תמיכה בחברת SaaS

מנהל/ת צוות התמיכה בחברת SaaS ב-Manpower - שיווק אחראי/ת על ניהול מחלקת התמיכה וחוויית הלקוח, שיפור תהליכי תמיכה ואוטומציה, הבטחת שביעות רצון לקוחות, שימורם והגדלת השימוש במוצר, והובלת הפעילות היומיומית של הצוות תוך ניתוח נתונים לשיפור מתמיד.

לתפקיד זה נדרש ניסיון של 3+ שנים בחברת SaaS, ניסיון של 3+ שנים בתמיכה/שירות לקוחות/CS, וניסיון ניהולי של 3+ שנים. כמו כן, נדרשת חשיבה אנליטית, יכולת הובלה, תעדוף וניהול עומסים, אוריינטציה עסקית וגישת Customer First.

מנהל/ת צוות התמיכה תורם/ת לשיפור חווית הלקוח ושימורו באמצעות שיפור תהליכי תמיכה ואוטומציה, ניתוח נתונים לשיפור מתמיד של מדדי ביצוע, ואחריות ישירה על שביעות רצון הלקוחות, שימורם והגדלת השימוש במוצר. התפקיד כולל גם עבודה מול מחלקות מוצר, מכירות וכספים כדי להבטיח חוויה הוליסטית ואיכותית.

לכל המשרות של ראש תמיכה

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם