נציג /ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

מספר מקומות

חברה בתחום אחר

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות עסקיים למתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה מהמגזר העסקי. התפקיד כולל טיפול שוטף בפניות לקוחות, מתן פתרונות מותאמים, ליווי תהליכים ושימור לקוחות, תוך עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.

תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני וכתוב (מייל/צאט) ללקוחות עסקיים
טיפול בהזמנות, בירורים, תקלות ופניות שירות
מעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן
עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, תפעול וכספים
שימור לקוחות והעמקת פעילות קיימת
תיעוד פניות במערכת CRM
המוקד פתוח ראשון- חמישי 7:00-17:00, העבודה במשמרות - 7-16,7:30-16:30, 8-17
ימי שישי לסירוגין 7-12

דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותי לניסיון במגזר העסקי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שליטה ביישומי מחשב ובמערכות CRM
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות בחברה בתחום אחר?

התפקיד של נציג/ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות בחברה בתחום אחר כולל מתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות מהמגזר העסקי, טיפול שוטף בפניות טלפוניות וכתובות, טיפול בהזמנות, בירורים ותקלות, מעקב אחר קריאות שירות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות, תפעול וכספים, שימור לקוחות ותיעוד פניות במערכת CRM.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות בחברה בתחום אחר?

מהן שעות העבודה עבור משרת נציג/ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות בחברה בתחום אחר?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות עסקי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת שירות לקוחות עסקיים ללא מכירות