jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חדש
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

דרוש /ה ראש /ת צוות דיגיטל למוקד שירות לקוחות באור יהודה!

מעוף לקוחות אסטרטגים

הגשת מועמדות

מעוף לקוחות אסטרטגים מעוף לקוחות אסטרטגים

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

דרוש /ה ראש /ת צוות דיגיטל למוקד שירות לקוחות באור יהודה!

מעוף לקוחות אסטרטגים

הגשת מועמדות

מעוף לקוחות אסטרטגים מעוף לקוחות אסטרטגים

  • מספר מקומות
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

אחריות ניהולית על צוות של כ-20 נציגי שירות המעניקים מענה בכתב באמצעות וואטסאפ, וכן אחריות מקצועית וניהולית על כלל המענה הכתוב באגף השירות.
התפקיד כולל תמיכה מקצועית והכשרת מיקורי חוץ וצוותים שונים המעניקים מענה בערוץ זה.
מתאים מאוד לתפקיד ניהולי שני כמנהל צוות במוקדים
כפיפות למנהל/ת מחלקת שירות הלקוחות.
ניהול אישי ומקצועי של נציגי השירות, כולל ביצוע האזנות, משובים והקניית מיומנויות שירות מותאמות.
ניהול עולם הידע של המענה הכתוב בערוץ הוואטסאפ.
הנעה לעמידה ביעדי השירות המאתגרים ולשביעות רצון הלקוחות.
מעורבות פעילה בפרויקטים ופעילויות משיקים לעולם התוכן באגף השירות.
דרישות:
ניסיון ניהולי כראש צוות במוקד דיגיטל/וואטסאפ - חובה.
ניסיון במוקדי שירות בחברות גדולות - יתרון משמעותי.
יכולות מוכחות בהנעת תהליכים ויוזמות.
שירותיות ויכולת עבודה מצויינת עם ממשקים.
גישה וזיקה לכלי AI ודיגיטל.
יכולות אנלנטיות גבוהות ותרגומן לפעולות מעשיות בשטח לקידום היעדים העסקיים.
אחריות, מחויבות, סקרנות, פרואקטיביות, יכולות בינאישיות גבוהות.
משרה מלאה
יום מחלה מהיום הראשון
קרן השתלמות מהיום הראשון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה ראש /ת צוות דיגיטל למוקד שירות לקוחות באור יהודה!

ראש/ת צוות דיגיטל במעוף לקוחות אסטרטגים יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול צוות של כ-20 נציגי שירות המעניקים מענה בכתב בוואטסאפ, וכן על ניהול מקצועי של כלל המענה הכתוב באגף השירות. התפקיד כולל גם תמיכה והכשרה מקצועית, ניהול עולם הידע של המענה הכתוב, והנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות מאתגרים.

לתפקיד ראש/ת צוות דיגיטל נדרש ניסיון ניהולי קודם כראש צוות במוקד דיגיטל/וואטסאפ. ניסיון במוקדי שירות בחברות גדולות מהווה יתרון משמעותי. כמו כן, נדרשות יכולות מוכחות בהנעת תהליכים ויוזמות, שירותיות, גישה לכלי AI ודיגיטל, ויכולות אנליטיות גבוהות.

כן, התפקיד כולל מעורבות פעילה בפרויקטים ופעילויות המשיקים לעולם התוכן באגף השירות. זה מאפשר לראש/ת הצוות להשפיע על תהליכים רחבים יותר ולתרום לקידום היעדים העסקיים של החברה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת צוות דיגיטל במוקד שירות

    • map_icon תל אביב - יפו
    שטראוס

    שטראוס

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם