לקבוצת חברות מובילה דרוש /ה Help desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות

פתח תקווה

חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות

פתח תקווה
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לקבוצת חברות מובילה בתחום התעשייה דרוש/ה Help desk.

מה בתפקיד?
מתן מענה טכני ופתרון תקלות (Tier 1-2) למשתמשי הארגון, בכלל מערכות החברה (windows, office, 3cx priority, ad ועוד
התקנת מערכות הפעלה (Windows), הגדרת תוכנות ארגוניות, חיבור ל-Domain והגדרת תיבות דואר (Outlook/M365).
אחריות על מערך "החלפת ציוד" - החלפת מסכים, מקלדות, תחנות עגינה וציוד היקפי. טיפול בתקלות פיזיות במחשבים ניידים ונייחים.
מענה לקריאות שירות (טיקטים) מרחוק ובאופן פרונטלי, פתרון בעיות קישוריות (Wi-Fi/LAN) והרשאות משתמשים.
הכנה מלאה של עמדות עבודה לעובדים חדשים (Onboarding) ופינוי עמדות (Offboarding).

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk או תמיכה טכנית - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office - חובה
ידע בחומרת מחשב וציוד תקשורת בסיסי
תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון (עבודה עם מלאי וציוד) - חובה
יכולת עבודה עצמאית ותיעוד פעולות במערכת הקריאות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.