עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

בני ברק

חברה בתחום אחר

בני ברק
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחראי/ת משמרת מוקד שירות ומכירה- בני ברק-החלפה לחל"ד עם אופציה.
תיאור המשרה:
תפעול שוטף מקצועי ויעיל של צוותי המכירות והשירות במוקד (עמידה ביעדים כמותיים, יציאה להפסקות וניודם בהתאם לעומס השיחות).
ניהול המשמרת וחיבור צוותי המכירות והשירות במוקד.
הפקת דוחות זמינות, ניתוחם והעברת המלצות לשיפור האפקטיביות.
אחריות כוללת על הוצאת דוחות, ניתוחי מכר ושירות כולל מדדי איכות עבור כלל מנהלי הצוות ברמה יומית.
קשר רציף מול מנהלי צוותים במוקד להנעה והכוונה ליעדים.
תנאים מעולים.
עבודה בסביבה מקצועית.

לפרטים נוספים ניתן להעביר קו"ח במייל.

דרישות:
בגרות מלאה.
ניסיון קודם במוקד טלפוני- חובה.
ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שרות לקוחות או כנציג/ה בכיר/ה- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.