עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- ניהול והעמקת פעילות עסקית מול כ-100 חברות (ציים/ליסינג) ובניית תכניות עבודה ושגרות ניהול.
- טיפול באירועים חריגים ותלונות מורכבות, כולל תכלול ממשקים והובלת פתרון מקצה לקצה.
- אחריות על עמידה במכרזים ותפעול השירות בגופים מוסדיים, כולל בקרה על איכות ותהליכים.
- הובלת שיפור מתמיד במדדי שביעות רצון (CSI/NPS) לצד עמידה ביעדי רווחיות.
- ניהול מקצועי וניהולי של צוות: 4 מנהלי שירות (ציי רכב ומסחריות).
- כפיפות: מנהל שירות ארצי.
* המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
-ניסיון ניהולי בכיר של לפחות 3 שנים בתחום השירות/לקוחות עסקיים בענף הרכב.
-היכרות מעמיקה עם עולם הליסינג, הציים והמכרזים המוסדיים.
-תואר ראשון.
-אנגלית ברמה טובה.
-ניסיון בהובלת צוותים, חשיבה אסטרטגית וניהול מומ מול בכירים.
יתרון:
ניסיון בעבודה מול גופים מוסדיים (למשל מנהל רכב/מערכות גדולות/מכרזים מורכבים).
ניסיון בניהול מערכי After Sales/Service Operations בארגון רכב גדול או ברשת מוסכים.
ניסיון בהובלת תהליכי שיפור KPIs שירות ורווחיות (מעבר ליעדי שביעות רצון).
היכרות עם תחום הרכבים המסחריים מנקודת מבט שירותית/תפעולית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת תפעול מערך שירות וקשרי לקוחות לציי רכב ורכבים מסחריים (ארצי)
התפקיד כולל ניהול מערך השירות ללקוחות עסקיים אסטרטגיים ורכבים מסחריים בפריסה ארצית, כולל ציי רכב וחברות ליסינג. כמו כן, התפקיד דורש ניהול והעמקת פעילות עסקית מול כ-100 חברות, טיפול באירועים חריגים ותלונות מורכבות, ואחריות על עמידה במכרזים ותפעול השירות בגופים מוסדיים. בנוסף, המנהל/ת יוביל/תוביל שיפור מתמיד במדדי שביעות רצון (CSI/NPS) ויעדי רווחיות, וינהל/תנהל צוות של 4 מנהלי שירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת תחבורה ציבורית בעלת צי הכולל מאות כלי רכב דרוש /ה מנהל /ת תחום נהגים משרה7 645
-
נתניה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש.ה ראש צוות תפעול ובקרה ציי רכב
-
ראשון לציון
Jobs.ai
-
-
מנהל/ת צי פרטיפעולי בצריפין
-
ראשון לציון
שלמה סיקסט - שלמה Sixt
-
-
ראש צוות תפעול ובקרה ציי רכב BYD
-
ראשון לציון
BYD Israel
-
-
מנהל/ת צי פרטיפעולי בצריפין
-
ראשון לציון
קבוצת שלמה SIXT
-