עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
svt jobs
- מספר מקומות
-
svt jobs
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תיאור המשרה
יבואן רכב מוביל מגייס מנהל /ת שירות ציי רכב לניהול ושיפור שירות לציי רכב וחברות ליסינג, עם יעד תפעולי של קיצור זמני טיפול ושמירה על שביעות רצון לקוחות עסקיים.
מה עושים בתפקיד:
- ניהול הקשר השוטף מול חברות ליסינג וציי רכב (אנשי קשר ולקוחות קצה).
- עבודה שוטפת מול מרכזי השירות בארץ לשיפור זמני טיפול ושחרור רכבים מתיקון.
- ניהול דוחות בקרה יומיים ומעקב ארצי אחר רכבים בתיקון.
- פתרון תקלות ובעיות בזמן אמת, תוך תיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
- קיום פגישות יזומות עם לקוחות ומרכזי שירות, כולל הנעת תהליכים לשיפור.
- טיפול בתלונות לקוח ומתן אישורים להשתתפות בעלויות בהתאם למדיניות.
יבואן רכב מוביל מגייס מנהל /ת שירות ציי רכב לניהול ושיפור שירות לציי רכב וחברות ליסינג, עם יעד תפעולי של קיצור זמני טיפול ושמירה על שביעות רצון לקוחות עסקיים.
מה עושים בתפקיד:
- ניהול הקשר השוטף מול חברות ליסינג וציי רכב (אנשי קשר ולקוחות קצה).
- עבודה שוטפת מול מרכזי השירות בארץ לשיפור זמני טיפול ושחרור רכבים מתיקון.
- ניהול דוחות בקרה יומיים ומעקב ארצי אחר רכבים בתיקון.
- פתרון תקלות ובעיות בזמן אמת, תוך תיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
- קיום פגישות יזומות עם לקוחות ומרכזי שירות, כולל הנעת תהליכים לשיפור.
- טיפול בתלונות לקוח ומתן אישורים להשתתפות בעלויות בהתאם למדיניות.
דרישות:
דרישות חובה:
היכרות מעמיקה ומעשית עם עולם הליסינג וציי הרכב.
ניסיון כמנהל/ת שירות ציי רכב אצל יבואן או בחברת ליסינג.
שליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel.
יכולת עבודה תחת לחץ, אסרטיביות ותקשורת ביןאישית מצוינת.
יתרון:
תעודת טכנאי/הנדסאי רכב.
תואר אקדמי.
ניסיון בעבודה מול רשת מרכזי שירות בפריסה ארצית וניהול SLA/זמני טיפול.
כפיפות: מנהל תחום לקוחות עסקיים.
* משרה מס #871400 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות חובה:
היכרות מעמיקה ומעשית עם עולם הליסינג וציי הרכב.
ניסיון כמנהל/ת שירות ציי רכב אצל יבואן או בחברת ליסינג.
שליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel.
יכולת עבודה תחת לחץ, אסרטיביות ותקשורת ביןאישית מצוינת.
יתרון:
תעודת טכנאי/הנדסאי רכב.
תואר אקדמי.
ניסיון בעבודה מול רשת מרכזי שירות בפריסה ארצית וניהול SLA/זמני טיפול.
כפיפות: מנהל תחום לקוחות עסקיים.
* משרה מס #871400 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
