jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חדש
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

סגן /ית מנהלת מוקד שרות

מגייסת

הגשת מועמדות

מגייסת מגייסת

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

סגן /ית מנהלת מוקד שרות

מגייסת

הגשת מועמדות

מגייסת מגייסת

  • מספר מקומות
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

לחברה גדולה ומבוססת, אנחנו מחפשים סגן/ית מנהלת מוקד לתפקיד מרתק ומאתגר!

- ניהול מקצועי ותפעולי של צוות מנהלי צוותים, אחמ"שים ונציגים
- בקרה על עמידה ביעדי SLA, זמני המתנה, איכות שירות ויעילות תפעולית
- חניכה, פיתוח והנעת נציגים וצוות ניהולי
- שיפור תהליכים והתאמת השירות לצורכי היבואנים
- עבודה שוטפת מול ממשקים בארגון
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד שירות - חובה
- ניסיון בניהול מנהלים - יתרון משמעותי
- ראייה מערכתית, יכולת הנעת עובדים ותודעת שירות גבוהה
- שליטה מלאה במערכות מחשב, דוחות Excel ומערכות CRM
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית
- יחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת סגן /ית מנהלת מוקד שרות

סגן/ית מנהלת מוקד שירות בחברה גדולה ומבוססת אחראי/ת על ניהול מקצועי ותפעולי של צוות מנהלי צוותים, אחמ"שים ונציגים. התפקיד כולל בקרה על עמידה ביעדי SLA, זמני המתנה, איכות שירות ויעילות תפעולית, חניכה ופיתוח עובדים, שיפור תהליכים ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.

לתפקיד סגן/ית מנהלת מוקד שירות נדרש ניסיון מוכח בניהול צוות במוקד שירות, וניסיון בניהול מנהלים מהווה יתרון משמעותי. כמו כן, נדרשות ראייה מערכתית, יכולת הנעת עובדים, תודעת שירות גבוהה, שליטה מלאה במערכות מחשב, דוחות Excel ומערכות CRM, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מצוינים.

סגן/ית מנהלת מוקד שירות תורם/ת לשיפור השירות ליבואנים באמצעות שיפור תהליכים והתאמת השירות לצורכיהם. זה כולל בקרה על איכות השירות, חניכה ופיתוח נציגים כדי להבטיח מענה מקצועי ויעיל, ועבודה שוטפת מול ממשקים בארגון כדי לייעל את התמיכה ביבואנים.

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם