עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-13,000 ₪
התפקיד כולל:
- אחריות על איכות השירות וחוויית הלקוח.
- ניתוח נתונים, ביצוע משובים ובקרות במחלקה.
- ניהול שגרות עבודה, הדרכות וליווי מקצועי לצוות.
- טיפול בלקוחות מורכבים.
- עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות (מכירות, תפעול, הנהלה).
- בניית נהלים ותהליכי שירות.
- אחריות על איכות השירות וחוויית הלקוח.
- ניתוח נתונים, ביצוע משובים ובקרות במחלקה.
- ניהול שגרות עבודה, הדרכות וליווי מקצועי לצוות.
- טיפול בלקוחות מורכבים.
- עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות (מכירות, תפעול, הנהלה).
- בניית נהלים ותהליכי שירות.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות שירות.
- יכולת הובלה, הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה.
- שליטה ביישומי מחשב ו- CRM.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון בניהול צוות שירות.
- יכולת הובלה, הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה.
- שליטה ביישומי מחשב ו- CRM.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אנחנו מגייסים מנהל /ת שירות לקוחות!
מנהל/ת שירות הלקוחות בחברה חסויה יהיה אחראי/ת על איכות השירות וחווית הלקוח, ניתוח נתונים, ביצוע משובים ובקרות, ניהול שגרות עבודה, הדרכות וליווי מקצועי לצוות, טיפול בלקוחות מורכבים, עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות ובניית נהלים ותהליכי שירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת אגף שירות וניהול לקוחות
-
פתח תקווה
מטרופולינט בע"מ
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות - נתניה
-
נתניה
טרנזילה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד שירות / תל אביב / 947067
-
תל אביב - יפו
חגית לייבה
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות לתחום המסחר העצמאי!
-
כפר סבא
SVT JOBS
-
-
מנהל.ת שירות בפתח תקווה
-
פתח תקווה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
SVT JOBS
-
