עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בנק ישראל
- ירושלים
-
בנק ישראל
- ירושלים
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מדור תלונות הציבור ביחידה בודק ביסודיות את התלונות על פי קריטריונים משפטיים ומכריע האם התלונה מוצדקת ומהו הסעד הנדרש. מתוך המידע המתקבל מהפניות פועלת היחידה לאיתור ליקויים רוחביים הן בתאגיד הבנקאי והן בכלל המערכת הבנקאית ופועלת לתיקונם, לרבות באמצעות הנחיות לביצוע החזרים כספיים לקבוצות לקוחות. בנוסף, במקרים המתאימים מקדמת היחידה פעולות אכיפה צרכנית. הליקויים והמידע המצטבר משמשים, בין היתר, לביצוע הערכות שוטפות על התאגידים הבנקאיים, בהיבטי הוגנות מערכת היחסים שבין התאגיד הבנקאי ובין הלקוח והבטחת שירות בנקאי הולם.
תיאור התפקיד:
1. בירור עצמאי של פניות הציבור בדבר עסקיו עם תאגידים בנקאיים.
2. קביעת עמדות בתלונות, ומעקב אחר אכיפתן.
3. איתור ליקויים במערכת הבנקאית.
4. כתיבת ניירות עבודה בנושאים צרכניים.
5. סיוע ומתן מענה בנושאים צרכניים ובנקאיים לציבור הפונים.
**לפרטים נוספים ולשליחת קו"ח הקלק/י על "הגשת מועמדות"**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
